IT-supporttekniker inom Linux | Axis Communications

Gigstep AB; Lunds kommun; On-site; SEK 360,000 - 520,000; Full time

Job summary

Axis Communications söker en IT-supporttekniker med fokus på Linux i Lund. Du blir en del av den interna IT-supporten och hjälper medarbetare att lösa tekniska problem, hantera incidenter och säkra en stabil IT-miljö.

Rollen kräver erfarenhet av Linux, särskilt Ubuntu, och vana vid ärendehanteringssystem. Vi ser gärna att du kommunicerar på svenska och engelska och har intresse av att utvecklas inom området.

Qualifications

• Erfarenhet av IT-support eller teknisk support.
• Goda kunskaper i Linux, gärna Ubuntu.
• Vana att felsöka tekniska problem.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Installera, konfigurera och underhålla Linux-miljöer.
• Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara och mjukvara.
• Dokumentera lösningar, arbetssätt och rutiner.
• Arbeta proaktivt för att identifiera och förebygga återkommande problem.
• Bidra till förbättringar av interna processer och supportflöden.

Skills

IT-support

Linux

Felsökning

Ärendehanteringssystem

Tools

ServiceNow

Windows

MacOS

Bash

Python

Job description

Nu söker vi en IT-supporttekniker med fokus på Linux till Axis Communications i Lund. Här blir du en del av den interna IT-supporten och hjälper medarbetare att lösa tekniska problem, hantera incidenter och säkerställa en stabil IT-miljö.

Rollen passar dig som trivs med att kombinera teknik och service, och som tycker att det är lika viktigt att ge en bra användarupplevelse som att lösa själva problemet.

Om rollen

Du kommer att arbeta med support och användarstöd i en Linuxmiljö med fokus på felsökning, installationer, incidenthantering och teknisk support till verksamheten.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:

• Installera, konfigurera och underhålla Linux-miljöer

• Felsöka och lösa problem kopplade till både hårdvara och mjukvara

• Dokumentera lösningar, arbetssätt och rutiner

• Arbeta proaktivt för att identifiera och förebygga återkommande problem

• Bidra till förbättringar av interna processer, verktyg och supportflöden

Vi tror att du har

• Erfarenhet av IT-support eller teknisk support

• Goda kunskaper i Linux, gärna Ubuntu

• Vana att felsöka tekniska problem

• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande erfarenheter

• Erfarenhet av ServiceNow eller liknande system

• Erfarenhet av klienthantering eller större utrullningar av datorer

• Erfarenhet av Windows- eller Macmiljöer

• Kunskaper i Bash eller Python

Vi vill också vara tydliga med att detta inte är en utvecklarroll. Fokus ligger på support, felsökning och användarstöd i en Linuxmiljö, där du hjälper medarbetare att lösa tekniska problem och bidrar till en stabil IT-miljö.

Vem är du?

För att trivas i rollen tror vi att du är en person som gillar att lösa problem och som får energi av att hjälpa andra. Du är nyfiken, kommunikativ och trivs med att samarbeta samtidigt som du tar ansvar för dina egna ärenden.

Du behöver inte kunna allt från dag ett, men du har ett genuint intresse för Linux och en vilja att utvecklas. För oss är inställning, servicekänsla och problemlösningsförmåga minst lika viktigt som att kunna bocka av varje punkt i kraven ovan.

Om gigget

Detta är ett konsultuppdrag via Gigstep med placering hos Axis Communications i Lund. Uppdraget inleds med en konsultanställning på 6 månader och för rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning hos Axis Communications.

Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Är du nyfiken på rollen?