IT Application Technician

Nexer Group; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Trygga anställningsvillkor

Fast månadslön

Långsiktig utvecklingsplan som konsult

Gemenskap genom AW och träffar

Möjlighet att arbeta med marknadsledna

kunder inom olika branscher

Job summary

Nexer Infrastructure söker en IT Application Technician som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra till kundens OpenText-drift, underhåll och vidareutveckling av plattformen.

Rollen innebär arbete hos kund i Göteborg samt resor till andra orter. Schemalagd arbetstid med 07:00–18:00, beredskap 24/7 och möjlighet till hemarbete vid övertid. Ansvar och gemenskap prioriteras.

Qualifications

• Har minst 1 års arbetslivserfarenhet inom applikationsdrift, systemadministration eller liknande för den mindre seniora rollen
• För den mer seniora rollen ser vi gärna flera års relevant arbetslivserfarenhet
• Har erfarenhet eller kunskap inom ITIL och IT Service Management
• Har god problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande
• Är serviceinriktad och har god kommunikationsförmåga
• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Responsibilities

• Supportera, underhålla och förvalta kundens OpenText-plattform
• Hantera incidenter och ge teknisk support till användare
• Felsöka och lösa tekniska problem
• Arbeta med Kubernetes-baserad infrastruktur, främst genom att samarbeta med och lägga beställningar till Kubernetes-teamet
• Dokumentera och upprätthålla teknisk dokumentation
• Samarbeta med andra team för att säkerställa att plattformen fungerar stabilt och effektivt
• Bidra i den fortsatta implementationen och utrullningen av det nya dokumenthanteringssystemet

Job description

Är du vår nästa IT Application Technician? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom applikationsdrift, OpenText och infrastruktur. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.

Vi söker två personer till uppdraget – en profil med minst ett års arbetslivserfarenhet inom relevant område och en mer senior profil med flerårig erfarenhet.

Du kommer in i ett spännande skede där kunden befinner sig mitt i implementationen av ett nytt dokumenthanteringssystem som ska rullas ut till flera verksamheter. Rollen innebär framför allt att stärka teamet inom incidenthantering och användarsupport, men även att arbeta med underhåll, förvaltning och vidareutveckling av plattformen.

• Trygga anställningsvillkor och fast månadslön
• Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer
• Gemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor
• Möjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscher
• Möjlighet att utvecklas inom både applikationsdrift och IT-infrastruktur

Som IT Application Technician kommer du främst att arbeta med att:

• Supportera, underhålla och förvalta kundens OpenText-plattform
• Hantera incidenter och ge teknisk support till användare
• Felsöka och lösa tekniska problem
• Arbeta med Kubernetes-baserad infrastruktur, främst genom att samarbeta med och lägga beställningar till Kubernetes-teamet
• Dokumentera och upprätthålla teknisk dokumentation
• Samarbeta med andra team för att säkerställa att plattformen fungerar stabilt och effektivt
• Bidra i den fortsatta implementationen och utrullningen av det nya dokumenthanteringssystemet

Rollen innebär schemalagd arbetstid i ett rullande schema för att tillsammans med kollegor täcka support mellan 07:00–18:00. Det ingår även beredskap för allvarliga incidenter 24/7, en vecka åt gången. Beredskap och eventuell övertid ersätts. Om du behöver arbeta under beredskapen kan arbetet utföras hemifrån och ersätts då som övertid.

Du kommer arbeta på kundens kontor i Göteborg, Stockholm eller Linköping. Det kommer även tillkomma resor till övriga orter cirka 2-3 gånger/kvartal.

Vi ser gärna att du

• Har minst 1 års arbetslivserfarenhet inom applikationsdrift, systemadministration eller liknande för den mindre seniora rollen
• För den mer seniora rollen ser vi gärna att du har flera års relevant arbetslivserfarenhet
• Har erfarenhet eller kunskap inom ITIL och IT Service Management
• Har god problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande
• Är serviceinriktad och har god kommunikationsförmåga
• Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Uppdraget omfattas av säkerhetsklassning och förutsätter därför svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning kommer att genomföras innan uppdraget kan påbörjas.

Meriterande om du också har:

• Erfarenhet av SharePoint
• Erfarenhet av xECM
• Erfarenhet från arbete i större organisationer eller komplexa IT-miljöer
• Erfarenhet av agila arbetssätt

För att trivas i rollen tror vi att du är ansvarsfull, prestigelös och serviceinriktad. Du har god analytisk förmåga och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning.

Du är trygg i att arbeta självständigt men uppskattar också att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du är en person som delar med dig av din kompetens och erfarenhet och som bidrar till ett gott samarbete både inom det egna teamet och med andra funktioner.

Som konsult kan du komma att arbeta i olika sammanhang, vilket gör att flexibilitet, kommunikativ förmåga och ett lösningsorienterat förhållningssätt är viktiga egenskaper.

Mer om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.

Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.

Ansökan

Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.