Integration Manager, Customer and Partner Solutions

Postnord; Solna kommun; On-site; SEK 750,000 - 900,000; Full time

Job summary

PostNord söker en Integration Manager som säkrar effektiva, stabila och hållbara integrationer mellan kunder, partners och våra system. Du driver projekt från start till färdig lösning och är länken mellan affär, teknik och kunddialog.

Du omvandlar komplexa tekniska frågor till värdeskapande lösningar, bygger relationer och skapar förtroende. Rollen kräver strategiskt tänkande, kommunikation och en datadriven arbetsmetod.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av integrationsarbete i gränslandet mellan affär, teknik och kund.
• Relevant eftergymnasial examen inom IT, systemvetenskap, logistik eller motsvarande. Meriterande: integrationsplattformar, arkitektur eller projektledning.
• Erfarenhet av att driva integrations- och förändringsinitiativ tillsammans med kunder och systempartners inom handel/logistik.
• Kunskap om moderna integrationsmetoder såsom API:er, REST, EDI och automatiserade dataflöden.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Driva, utveckla och supportera integrationer med kund och systempartners och säkerställa effektiva, automatiserade och framtidssäkra lösningar.
• Ansvara för driftsstart samt följa upp och justera lösningar i samråd med kund- och partneransvariga.
• Identifiera förbättringsmöjligheter och kommunicera förändringar tillsammans med tjänsteägare och intressenter.
• Hantera och åtgärda kvalitetsbrister och återkommande problem i dataflöden.
• Dokumentera lösningar och säkerställ korrekt information i våra system.
• Bidra till utvecklingen av integrationsområdet och våra digitala erbjudanden.

Skills

Analytisk

Strukturerad

Affärsförståelse

Kundfokuserad

Förändringsorienterad

Kommunikativ

Initiativtagande

Organiserad

Omvärldsbevakning

Education

Relevant IT/logistik/examen

Tools

API

REST

EDI

Filöverföringar

Job description

Vill du vara med och säkra smarta, stabila och framtidssäkra integrationslösningar som gör skillnad för tusentals kunder och partners varje dag? Hos PostNord får du kombinera teknik, affär och kunddialog i en roll där du får en stor möjlighet att bidra till utvecklingen av morgondagens logistik- och e-handelslösningar.

Du & Vi & Jobbet

Som Integration Manager ansvarar du för att säkerställa effektiva, stabila och kvalitativa integrationer mellan PostNord, våra kunder och systempartners. Du driver kundintegrationer från start till färdig lösning och fungerar som en viktig länk mellan verksamhet, kund och teknik.

Det här är en proaktiv roll där du agerar rådgivare till våra kunder, identifierar förbättringsmöjligheter och säkerställer att kunder och partners får långsiktigt hållbara digitala lösningar

Du har en naturlig förmåga att skapa förtroende, bygga relationer och omsätta komplexa tekniska frågeställningar till värdeskapande lösningar.

Vi tror att du är:

• Analytisk, strukturerad och lösningsorienterad med ett starkt eget driv.
• Affärsmässig där du har lätt att se hur teknik, processer och kundbehov samverkar för att skapa bästa möjliga resultat.
• Kund- och resultatorienterad med fokus på att skapa värde.
• Förändringsorienterad och trivs med att identifiera möjligheter, driva utveckling och skapa resultat tillsammans med både interna och externa intressenter.
• Kommunikativ och tydlig med förmåga att på ett pedagogiskt sätt förklara affärsvärdet av digitala lösningar till relevanta målgrupper.
• Initiativtagande och handlingskraftig.
• Organiserad med ett strukturerat arbetssätt även i komplexa sammanhang.
• Intresserad av omvärldsbevakning och håller dig uppdaterad kring teknikutveckling, trender och nya möjligheter inom integrationsområdet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Driva, utveckla och supportera integrationer med kund och systempartners och säkerställa effektiva, automatiserade och framtidssäkra digitala lösningar.
• Ansvara för framgångsrika driftstarter samt följa upp och vid behov justera lösningar i samråd med kund- och partneransvariga
• Identifiera förbättringsmöjligheter, driva utvecklingsinitiativ och kommunicera förändringar tillsammans med tjänsteägare och andra intressenter.
• Hantera, analysera och åtgärda kvalitetsbrister och återkommande problem i integrationer och dataflöden.
• Från tid till annan agera tekniskt stöd till kundteam, produktorganisation, IT och verksamhet.
• Dokumentera lösningar och säkerställa korrekt information i våra system.
• Bidra till utvecklingen av integrationsområdet och våra digitala erbjudanden.

Vad du tar med dig:

• Flera års erfarenhet av integrationsarbete i gränslandet mellan affär, teknik och kund.
• Relevant eftergymnasial examen inom IT, systemvetenskap, datateknik, industriell ekonomi, logistik eller motsvarande. Utbildning inom integrationsplattformar, systemarkitektur eller projektledning är meriterande.
• Erfarenhet av att driva och/eller projektleda integrations- och förändringsinitiativ tillsammans med kunder och systempartners inom handel och/eller logistik.
• Erfarenhet av verksamhetsanalys och kravarbete samt förmåga att omsätta verksamhetsbehov till hållbara och verksamhetsanpassade lösningar.
• God förståelse för integrationsarkitektur, informationsflöden samt samspelet mellan verksamhet, processer och teknik.
• Kunskap om moderna integrationsmetoder såsom API:er, REST, EDI, filöverföringar och automatiserade dataflöden.
• Förståelse för hur automatiserade lösningar och modern teknik kan användas för att skapa effektiva flöden mellan interna och externa intressenter.
• Kunskap om implementation, driftstart och förvaltning av tekniska lösningar samt felsökning och uppföljning av systemintegrationer.
• Ett datadrivet arbetssätt där du använder data, uppföljning och nyckeltal för att identifiera utvecklingsmöjligheter och prioritera förbättringsinsatser.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

För fackliga kontaktpersoner se Fackliga kontakter.