Innesäljare

Hertin / Mankert; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 550,000; Full time

Job summary

Ebeco söker en innesäljare som är tekniskt nyfiken och har goda kunskaper om el. Rollen innebär att guida och stötta kunder i projekt, arbeta nära installatörer och grossister samt hantera reklamationer och returer.

Du utgår från kontoret i Göteborg och rapporterar till innesäljchef. Vi söker dig som bygger relationer och trivs i en kundnära miljö med fokus på hög service och professionell rådgivning.

Qualifications

• Goda kunskaper om el och vill specialisera dig inom elvärmelösningar.
• Du trivs i kunddialogen och gillar tekniska utmaningar.
• Meriterande med erfarenhet av teknisk kundsupport och användning av digitaliseringsverktyg.

Responsibilities

• Utföra offertarbete och samla underlag för olika projekt.
• Projektering inklusive enklare ritningar, specifikationer och beräkningar.
• Orderhantering via telefon och e-post.

Skills

Kundkommunikation

Relation-building

Teknisk intresse

Education

El-teknisk gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet

Tools

AI-stöd

Job description

Ebeco är ett av Europas ledande företag inom elektrisk golvvärme, frostskydd och andra elektriska värmelösningar för hushåll, fastigheter och industri. Det som driver oss är att förenkla våra kunders vardag. Det handlar om allt från smarta produktlösningar till snabba leveranser och branschens bästa kundsupport.

Internationellt är vi representerade med egna dotterbolag i Finland, Danmark och Norge. Vårt huvudkontor och centrallager ligger i Göteborg. Ebeco är ett familjeägt bolag med innovation och långsiktig tillväxt i fokus.

Vill du ta nästa steg i karriären, i en kundnära roll inom innesälj? Är du en tekniskt nyfiken person som gillar att bygga relationer? Då kan det här vara jobbet för dig!

Som innesäljare är du en central del av Ebecos kundsupport och projekteringsarbete och ingår i ett team om 5 innesäljare. Tillsammans ansvarar ni för att guida och stötta Ebecos kunder i deras tekniska frågor och säkerställa att de får rätt lösningar för sina projekt. Du arbetar tätt med både installatörer, grossister och andra kunder för att leverera hög service och professionell rådgivning. Framför allt kommer du att ansvara för;

• Offertarbete och offertunderlag för olika projekt
• Projekteringsarbete så som enklare ritningar, specifikationer och beräkningar
• Orderhantering via telefon och mejl
• Supportsamtal och tekniska frågor från elektriker, grossister och privatkunder
• Hantera reklamationer och returer
• Internsupport till våra säljare i Sverige, Norge, Danmark och Finland

Du utgår från kontoret i Göteborg och rapporterar till Ebecos innesäljchef.

Vem är du?

Vi söker dig som har goda kunskaper om el, och vill specialisera dig inom elvärmelösningar. Vi vill att du har följande kunskaper när du kommer till oss:

• El-teknisk gymnasieutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet, till exempel som elektriker eller arbete hos leverantör/elgrossist
• Arbetslivserfarenhet från teknisk kundsupport är meriterande
• Strukturerad och van systemanvändare med intresse för digitalisering och AI-stöd
• Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs i kunddialogen, har lätt för att bygga relationer och gillar tekniska utmaningar. Ebeco ser glädje på jobbet som en viktig framgångsfaktor och vi lägger därför stor vikt vid de personliga egenskaperna i denna rekrytering.

Ebeco är ett tillväxtbolag med tydliga ambitioner framåt och investerar kontinuerligt i både medarbetare, IT och affärsstöd. Vi utvecklar kontinuerligt våra processer och organisation för att möta tillväxt och skapa mer värde till både medarbetare och kunder. AI är en tydlig del av vår utveckling och är ett mål i vår affärsplan.

Vid frågor eller funderingar hör gärna av dig till rekryteringskonsult Elin Mankert, [e-mail].