Innehålls- och plattformskoordinator

Kriminalvården; Norrköpings kommun; On-site; SEK 357,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Flextid

Distansavtal

Job summary

Kriminalvården söker en handläggare till serviceplattformen i servicecentret. Du blir en del av CX-teamet och arbetar med innehållsplanering, produktion och publicering av inlägg och artiklar. Fokus ligger på att stärka kundcentrering och att hålla plattformen aktuell med lättnavigerat innehåll.

Du bidrar med starka texter och redaktionella färdigheter samt erfarenhet av webb och interna kommunikationskanaler. Vi söker dig som trivs i team och har hög servicegrad.

Qualifications

• Eftergymnasial utbildning inom information/kommunikation eller liknande.
• Erfarenhet av innehållsproduktion och innehållsplanering.
• Erfarenhet av att skapa engagerande innehåll såsom text, nyheter eller interna inlägg.
• Erfarenhet av att arbeta serviceinriktat i en stödfunktion.
• Erfarenhet av att arbeta med webb, intranät eller digitala plattformar.
• Mycket god förmåga i att uttrycka sig i tal och skrift på svenska.
• Kunskap inom textproduktion och textbearbetning.

Responsibilities

• Arbeta i CX-teamet med att identifiera verksamhetens behov genom insiktsdrivet arbete.
• Utveckla och stärka vår service samt kundcentrering.
• Ansvara för innehållsplanering, produktion och publicering av veckovisa inlägg och artiklar.
• Skriva texter och skapa målgruppsanpassat innehåll och hålla plattformen aktuell.

Skills

Innehållsproduktion

Innehållsplanering

Engagerande innehåll

Serviceinriktat arbete

Webb/intranät/digitala plattformar

Svenska – skriftlig

Textproduktion och bearbetning

Education

Information/kommunikation utbildning

Tools

SharePoint

InDesign

Illustrator

Job description

Kriminalvården söker en handläggare till serviceplattformen i servicecentret. Du blir en del av CX-teamet och arbetar med innehållsplanering, produktion och publicering av inlägg och artiklar. Fokus ligger på att stärka kundcentrering och att hålla plattformen aktuell med lättnavigerat innehåll.

Du bidrar med starka texter och redaktionella färdigheter samt erfarenhet av webb och interna kommunikationskanaler. Vi söker dig som trivs i team och har hög servicegrad.