Implementations- och supportspecialist inom IAM

Lynqa; Stockholms kommun; On-site; SEK 420,000 - 580,000; Full time

Job summary

Lynqa söker en implementations- och supportspecialist inom IAM för att hantera teknisk implementation och support av plattformar i Stockholm. Du kommer att arbeta nära kunders IT-organisationer och ansvara för hela implementationskedjan, inklusive utbildning och felsökning.

Vi letar efter dig med en gedigen bakgrund inom IT-system och en stark kommunikativ förmåga. Utöver en spännande arbetsmiljö erbjuds en tillsvidareanställning med korta beslutsvägar och nära till både utvecklingsteam och kunder.

Qualifications

• Minst ett års erfarenhet av teknisk implementation och support.
• God förståelse för integrationer och katalogtjänster.
• Vana av tekniskt samarbete med kunders IT-organisation.

Responsibilities

• Ansvara för teknisk implementation av IAM-plattformar.
• Felsöka supportärenden och dokumentera buggar.
• Utbilda kundens administratörer om plattformen.

Skills

Teknisk implementation

IT-infrastruktur

Felsökning

Användardokumentation

Kommunikativ förmåga

Tools

Active Directory

Microsoft Entra ID

Job description

Implementations- och supportspecialist inom IAM

Vill du äga hela kedjan från första konfigurering till nöjd kund i drift? Vi söker nu för ett etablerat svenskt produktbolag en implementations- och supportspecialist till deras IAM-plattform (Identity & Access Management). Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Stockholm.

Om rollen

Du ansvarar för den tekniska implementationen av plattformen hos kund, från planering och konfigurering till testning och driftsättning, i nära samarbete med både bolagets och kundens projektorganisation. Implementation innebär ett djupt tekniskt samarbete med kundens IT-organisation kring integrationer, infrastruktur, katalogtjänster och behörighetsflöden. Du utbildar även kundens administratörer och säkerställer att lösningen fungerar enligt överenskomna krav.

När lösningen är i drift är du den som kunderna litar på. Du hanterar och felsöker supportärenden, analyserar felbilder, genomför eller samordnar åtgärder och återkopplar tydligt till kund. Du dokumenterar buggar strukturerat och lämnar över dem till utvecklingsteamet, samt ger rådgivning kring hur plattformen bäst används, förbättras och omkonfigureras.

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av teknisk implementation, konfigurering, testning och driftsättning av IT-system i kundmiljö
• Teknisk förståelse inom IT-infrastruktur, integrationer, katalogtjänster och behörighetsflöden
• Erfarenhet av teknisk support och felsökning
• Förmåga att analysera felbilder och dokumentera buggar strukturerat
• Vana av nära tekniskt samarbete med kunders IT-organisationer
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift, på svenska och engelska

Minst ett års relevant erfarenhet räcker. Examen är inget krav, vi bryr oss om vad du kan göra.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av IAM-/IGA-lösningar
• Kunskap om Active Directory, Microsoft Entra ID eller motsvarande identitetsplattformar
• Erfarenhet av SAML2, OIDC, API:er eller filbaserade integrationer
• Erfarenhet av NoSQL/Document Store-databaser och logganalys
• Erfarenhet av HR-system, passersystem eller närliggande verksamhetssystem
• Vana att ta fram teknisk dokumentation, testfall och användarinstruktioner

Om anställningen

Tillsvidareanställning hos ett svenskt produktbolag inom identitets- och behörighetshantering, med kontor i Stockholm. Du blir en nyckelperson i leveransorganisationen med korta beslutsvägar och nära till både utvecklingsteam och kunder.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön