Hotel Front Desk Agent – Guest Experience Champion

Elite Hotels; Göteborgs kommun; On-site; SEK 290,000 - 357,000; Full time

Job summary

Elite Park Avenue Hotel i Göteborg söker en serviceinriktad receptionist som blir gästens första kontakt och avtryck. Du arbetar i ett engagerat team och bär ansvaret för att skapa en välkomnande atmosfär i hotellets lobby och receptionsområde.

Vi söker dig som har erfarenhet av hotellreception, är flexibel, initiativtagande och kan ge personlig service av hög kvalitet. Goda språkkunskaper i svenska och engelska samt B-körkort är krav; Infor HMS-erfarenhet är meriterande.

Qualifications

• Erfarenhet av hotellreception ses som meriterande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• Krav på B-körkort.

Responsibilities

• In- och utcheckning av gäster.
• Hantering av telefonväxel och epost.
• Ta emot bokningsförfrågningar och hantera gästförfrågningar.
• Allmän gästservice och hantering av klagomål.

Skills

Svenska

Engelska

Tools

Infor HMS

Job description

Elite Park Avenue Hotel i Göteborg söker en serviceinriktad receptionist som blir gästens första kontakt och avtryck. Du arbetar i ett engagerat team och bär ansvaret för att skapa en välkomnande atmosfär i hotellets lobby och receptionsområde.

Vi söker dig som har erfarenhet av hotellreception, är flexibel, initiativtagande och kan ge personlig service av hög kvalitet. Goda språkkunskaper i svenska och engelska samt B-körkort är krav; Infor HMS-erfarenhet är meriterande.