Global IT Operations & AI Specialist (MS 365/Azure)

BabyBjörn AB; Bredaryd; On-site; SEK 550,000 - 720,000; Full time

Job summary

BabyBjörn AB söker en IT Operations & Application Specialist till kontoret i Bredaryd. Rollen är navet mellan användare, system och externa IT-partners och du äger ärenden från felanmälan till lösning.

Rollen omfattar IT-drift, Microsoft 365, Azure, identitet/häntering samt affärskritiska applikationer och AI-initiativ. Du arbetar i en internationell miljö med stort eget ansvar och påverkan.

Qualifications

• Minst 3 års erfarenhet av IT-drift och kvalificerad IT-support.
• Goda kunskaper i Microsoft 365, Entra ID samt identitets- och behörighetshantering.
• Erfarenhet av enhetshantering med moderna MDM-lösningar, t.ex. Microsoft Intune och Apple Business Manager.
• Erfarenhet av IT-säkerhet, MFA och säkerhetskonfiguration.
• Erfarenhet av Microsoft Azure och molntjänster.
• Vana av ärendehanteringssystem och incidenthantering.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift – engelska används dagligen i kontakten med kollegor och partners världen över.

Responsibilities

• Säkerställa stabil, säker och tillgänglig IT-drift i hela organisationen.
• Arbeta proaktivt med övervakning och förbättringar för att förebygga incidenter.
• Ge support på alla nivåer (1st–3rd line), inklusive komplexa ärenden.
• Samordna arbetet vid incidenter och driftstörningar.
• Samarbeta med externa partners kring infrastruktur och drift.
• Ha helhetsansvar för vår Microsoft 365-miljö.
• Hantera Entra ID, användarlivscykel, behörigheter och åtkomst.
• Förvalta Azure-infrastruktur som virtuella maskiner, nätverk, lagring och Azure SQL.
• Säkerställa säker konfiguration, MFA, enhetshantering och regelefterlevnad.
• Driva införandet av AI-verktyg som Microsoft 365 Copilot.
• Hjälpa kollegor med AI och nya arbetssätt via guider och utbildningar.
• Använda AI och automatisering för att effektivisera IT-driften.
• Vara systemägare för Logtrade, BarTender, Docentric och Zendesk och ansvara för behörigheter.

Skills

IT-drift & support

Microsoft 365

Azure

Identitetshantering

Säkerhet & MFA

Automation & AI

Kommunikation

Extern IT-partners

Tools

PowerShell

MDM (Intune / ABM)

Job description

BabyBjörn AB söker en IT Operations & Application Specialist till kontoret i Bredaryd. Rollen är navet mellan användare, system och externa IT-partners och du äger ärenden från felanmälan till lösning.

Rollen omfattar IT-drift, Microsoft 365, Azure, identitet/häntering samt affärskritiska applikationer och AI-initiativ. Du arbetar i en internationell miljö med stort eget ansvar och påverkan.