Frontoffice Crew 20% Home Hotel Kung Oscar Trollhättan

Strawberryhotels; Trollhättans kommun; On-site; SEK 165,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis hotellnätter

Rabatt mat & dryck

Personalrabatt

Utveckling & karriär

Erbjudanden på upplevelser

Job summary

Home Hotel Kung Oscar i Trollhättan söker en serviceinriktad receptionist som vill bli en del av vår familj.

Du ansvarar för in- och utcheckning, välkomnar gästerna, hanterar bokningar och svarar på förfrågningar. Tjänsten är 20 % tillsvidare/visstids, kvällar, helger och nätter kan förekomma.

Vi värdesätter mångfald och erbjuder personalrabatter, gratis hotellnätter och förmåner inom Strawberry-koncernen.

Qualifications

• Erfarenhet av hotellreception eller kundservice
• Gästfokus och vänlig kommunikation
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera gästerna behov

Responsibilities

• Välkomna varje gäst med ett varmt och personligt bemötande
• Hantera receptionens dagliga drift, från in- och utcheckning till bokningar och gästförfrågningar
• Vara gästernas självklara kontaktperson och erbjuda hjälp, rekommendationer och allt som bidrar till en hemtrevlig upplevelse
• Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och behaglig vistelse för alla gäster

Skills

Gästbemötande

Kommunikation

Engelska (Flytande)

Tools

Mews

Bokningssystem

Job description

Frontoffice Crew 20% Home Hotel Kung Oscar Trollhättan

Sweden, Trollhättan

Location

Sweden, Trollhättan

Home sweet home. Är du redo att flytta in?

Home Hotel är ett helt nytt koncept med en enkel men kraftfull vision: att skapa en plats som känns som hemma, även när du är borta. Vi erbjuder mer än bara en säng för natten – vi vill skapa en upplevelse som dröjer sig kvar långt efter att gästen har checkat ut. En plats som är så varm, välkomnande och bekväm att den känns som att kliva in i sitt eget vardagsrum. Nu söker vi en receptionist till Home Hotel Kung Oscar i Trollhättan som vill bli en del av vår familj.

• Välkomna varje gäst med ett varmt och personligt bemötande, så att deras första och sista intryck blir oförglömligt
• Hantera receptionens dagliga drift, från in- och utcheckning till bokningar och gästförfrågningar
• Vara gästernas självklara kontaktperson och erbjuda hjälp, rekommendationer och allt som bidrar till en hemtrevlig upplevelse
• Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och behaglig vistelse för alla gäster

Detta är en tillsvidare-/visstidsanställning på 20 % med tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten innefattar varierande arbetstider, inklusive kvällar, helger och nätter kan förekomma.

Är det du vi söker?

• Välkomna varje gäst med ett varmt och personligt bemötande, så att deras första och sista intryck blir oförglömligt
• Hantera receptionens dagliga drift, från in- och utcheckning till bokningar och gästförfrågningar
• Vara gästernas självklara kontaktperson och erbjuda hjälp, rekommendationer och allt som bidrar till en hemtrevlig upplevelse
• Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och behaglig vistelse för alla gäster

Bonuspoäng för:

• Erfarenhet från hotellreception eller annan typ av kundservice
• Erfarenhet av Mews eller andra hotellbokningssystem

Vi värdesätter styrkan i mångfalden inom Strawberry. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö. Erfarenhet inom hotell eller service är meriterande, men din inställning och vilja att skapa en hemtrevlig upplevelse är det viktigaste.

Varför välja Home Hotel & Strawberry?

På Home Hotel erbjuder vi mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där även du kan känna dig hemma. Här får du:

• En stödjande och välkomnande arbetsmiljö där ditt bidrag värdesätts
• Möjligheter till utveckling och karriär inom Strawberry dynamiska bolag
• Personalrabatter och förmånliga priser för vänner och familj på våra 200+ hotell
• Fyra gratis hotellnätter per år
• 25 % rabatt på mat och dryck på våra restauranger och barer
• Exklusiva erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mer

Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Home Hotel är mer än bara ett namn - det är ett löfte. Vi är övertygade om att bra service startar med genuin omtanke, och vi ger allt vi kan för att skapa en plats där gäster känner sig välkomna och bekväma. Vi har över 50 hotell i Norden, och vi bjuder alltid våra gäster på middag, frukost och fika. Våra byggnader har ofta ett rikt och intressant arv, och vi är stolta över att inget av våra hotell är det andra likt.

Home Hotel är en del av Strawberry.