Freight Forwarding Specialist / Speditör

DHL Express (Sweden) AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

DHL Global Forwarding söker Freight Forwarding Specialist till Göteborgskontoret. Tjänsten är heltid med provanställning och start enligt överenskommelse.

Du har flera års erfarenhet av flyg- och/eller bilspedition på importsidan, är ekonomiskt sinnad och tar beslut inom företagets ramverk. Du arbetar i team och har god kommunikation på svenska och engelska samt goda MS Office- och Cargowise-kunskaper.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av flyg- och/eller bilspedition på importsidan.
• Mål- och kommersiell inriktning med stark drivkraft.
• Goda initiativförmåga och ansvarskänsla.
• Positiv inställning till förändringsarbete och ständiga förbättringar.
• Delar och gillar DHLs värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion.
• Goda kunskaper i svenska (tal och skrift) samt mycket god engelska; koncernspråk.

Responsibilities

• Daglig kontakt med kunder och leverantörer.
• Hantera bokningar och se till att alla transportsätt följer tidskrav.
• Uppdatera system med relevant och korrekt information om sändning i tid.
• Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet.
• Informera kund om leveransstatus och hantera eventuella incidenter.
• Svara på inkommande prisförfrågningar och handha merförsäljning, Go Green och försäkringar.
• Skapa, följa upp och analysera interna och externa rapporter och förse dem till kund.
• Arbeta med daglig kundnöjdhet och kontinuerliga förbättringar.

Skills

Flyg- och bilspeditionserfarenhet

Affärsmannainriktning och drivkraft

Goda initiativförmåga

Engelska (mycket goda kunskaper)

Education

Gymnasieutbildning

Högskoleutbildning inom Transport/Logistik (meriterande)

Tools

Cargowise

MS Office / Excel

Job description

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är "logistikbolaget för hela världen". DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 550 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom.

Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL Global Forwarding ingår i DHL Group.

FREIGHT FORWARDING SPECIALIST

Vi söker en Freight Forwarding Specialist till vårt Göteborgskontor. Behovet är tillsvidare på heltid (37,5 h/vecka), med inledande provanställning och med tillträde enligt överenskommelse.

Vi erbjuder ett dynamiskt och omväxlande speditionsarbete tillsammans med erfarna medarbetare i ett framgångsrikt team.

HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER

• Ha daglig kontakt med våra kunder och leverantörer.
• Hantera bokningar från kund, andra kontor eller vårt nätverk, d v s skapa och bekräfta bokningar, ser till att samtliga transportsätt utförs i tid enligt kundens och produktens krav.
• Uppdatera system med relevant och korrekt information för att få och ge senaste information om sändning i tid enligt gällande lagar och interna rutiner.
• Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet.
• Arbeta proaktivt med att informera kund om leveransstatus, eventuella incidenter och lösning på problemet.
• Svara på inkommande prisförfrågningar och handhar merförsäljning, samt ta hand om kundförfrågningar relaterade till Go Green (klimatkompensation) och försäkringar.
• Skapa, följa upp och analysera både interna och externa rapporter samt förse de vidare till kund.
• Arbeta med daglig kundnöjdhet, genom regelbundna uppföljningar och gilla att arbeta med ständiga förbättringar

VEM ÄR DU?

Du är en person som har flera års erfarenhet av att arbeta med flyg- och eller bilspedition på importsidan. Du är ekonomisk sinnad och kan snabbt ta beslut för enskilt uppdrag, inom företagets ekonomiska ramverk och kan se och förstå sammanhang där god ekonomi och produktivitet ligger till grund för verksamhetens framgångar. Du trivs med att arbeta i team där du får kombinera din administrativa förmåga med ett stort affärsdriv och daglig kontakt med kollegor och kunder.

Vi värdesätter egenskaper som noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och kundfokus. Du ska ha hög social kompetens samt glimten i ögat. Tempot är högt och förmågan att arbeta strukturerat och effektivt är av ytterst stor vikt. Du är flexibel och lösningsorienterad. För att uppnå ditt och teamets mål, måste du vara proaktiv och ha en stor inre drivkraft och en vinnarskalle.

KVALIFIKATIONER

• Flera års god erfarenhet av flyg- och eller bilspedition på importsidan
• Mål-, resultat- och kommersiellt inriktad med både stark drivkraft och vilja att lyckas
• God initiativförmåga och ansvarskänsla
• Positiv inställning till att delta aktivt i eller driva förändringsarbete och ständiga förbättringar
• Delar och gillar våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion
• Goda kunskaper i MS Office, framförallt i Excel
• Erfarenhet av vårt affärssystem Cargowise är meriterande
• Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift samt mycket goda kunskaper i engelska, vilket också är vårt koncernspråk
• Gymnasieutbildning
• Högskoleutbildning eller Yrkeshögskola inom Transport/Logistik är meriterande

Din ansökan med personligt brev och CV vill vi ha senast den 2026-08-12, men gärna så snart som möjligt då vi rekryterar löpande. Vi har säkerhetsklassade anställningar vilket innebär att du kommer genomgå en säkerhetsprövning bland annat genom att uppvisa belastningsregister och genomgå säkerhetsintervju innan anställning. Välkommen med Din ansökan i form av CV och personligt brev.

OM OSS

Vi är DHL Global Forwarding, ett av de fyra DHL-bolagen i Sverige och arbetar med globala flyg- och sjöfrakttjänster. Idag är vi ca 200 medarbetare som finns på våra 4 olika kontor runt om landet. Som arbetsgivare värdesätter vi våra medarbetare och för att trivas hos oss bör du dela våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion. Som bolag genomgår vi en stor digital transformation och är i ständig utveckling och det kommer du också vara om du arbetar hos oss. Då vi är en del av DHL Group-koncernen arbetar vi i en internationell miljö med många interna karriärmöjligheter.