Förvaltningsledare

Randstad AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 446,400 - 613,800; Full time

Job summary

Randstad AB söker en förvaltningsledare i Stockholm. Du kommer att arbeta med centrala system och samordna med olika intressenter för att säkerställa kvalitet och nöjdhet. Rollen inkluderar ansvar för systemutveckling samt hantering av affärskritiska applikationer.

Kvalifikationer inkluderar eftergymnasial utbildning inom IT eller teknik och erfarenhet av systemförvaltning. Vi söker en självgående och strukturerad person med intresse för teknisk utveckling.

Qualifications

• Erfarenhet av systemförvaltning eller produktägarroll.
• God systemförståelse och förmåga att kombinera struktur med utveckling.
• Flexibel och trivs i föränderlig miljö.

Responsibilities

• Arbeta tätt med systemägare och leverantörer.
• Utveckla och äga förvaltningsplaner för specifika system.
• Genomföra behovsanalys och uppföljning.

Skills

Systemförvaltning

Produktägarskap

Projektledning

ITIL

Kommunikation

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT eller teknik

Job description

Nu söker vi dig som vill arbeta som förvaltningsledare ute hos vår kund som sitter centralt i Stockholm. Som förvaltningsledare arbetar du, tillsammans med andra interna roller och externa systemleverantörer, för att säkerställa att några av våra mest centrala system förvaltas och utvecklas i linje med verksamhetens behov. Du kommer att ingå i vårt Knowledge, Process & Innovation (KPI) team. KPI är en enhet som arbetar nära den rådgivande verksamheten med syfte att underlätta, stötta och utveckla deras klientleverans vad gäller digitala förmågor, knowledge management och ways of working. Centralt är att ta tillvara digitaliseringens möjligheter, optimera intern kunskapsdelning, effektivisera viktiga arbetsprocesser, samt säkerställa att våra verktyg och resurser kommer till användning på ett bra sätt.

Ansvarsområden

Arbetet är varierande och innefattar både operativa och mer taktiska insatser. Du använder din erfarenhet av systemförvaltning eller produktansvar för att arbeta proaktivt, högkvalitativt och utvecklingsdrivet. Som förvaltningsledare fungerar du som navet mellan teknik och affär/verksamhet, likväl som en länk mellan system och behov. Din primära uppgift är att omhänderta ett antal affärskritiska applikationer – vad gäller primärt effekthemtagning, prestanda/kvalitet och användarnöjdhet.

• Arbeta tätt ihop med systemägare, leverantörer och tekniskt ansvariga – för att säkerställa ett effekter uppnås, både vad gäller kvalitet och nöjdhet.
• Utveckla och äga förvaltningsplaner för specifika system.
• Sammankalla till förvaltningsmöten där såväl användarmässiga som tekniska perspektiv adresseras och omhändertas.
• Operativt driva aktiviteter som definieras i förvaltningsplanen – som ofta rör justeringar/förbättringar i produkt/system, användarförståelse och kommunikation.
• Arbeta med behovsanalys, beställningar, uppföljning och planering.
• Driva releaser och uppgraderingar samt samordna testning.
• Löpande ha en dialog med Vinges Helpdesk samt Super users för att få insyn i specifika applikationers utmaningar och incidenter.
• Genomföra mindre utbildningsinsatser och optimera licensutnyttjande.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis IT, teknik, verksamhetsutveckling eller motsvarande erfarenhet. Du har lätt för att samarbeta, bygga relationer och skapa förtroende i olika delar av verksamheten. Vidare är du flexibel och trivs i en föränderlig miljö där utveckling är en naturlig del av vardagen.

Krav

• Du har erfarenhet av systemförvaltning, produktägarskap eller projektledning.
• Du är van vid att arbeta i en roll där du agerar kravställare och beställare gentemot en IT-organisation och/eller systemleverantörer, samtidigt som du är en van utförare.
• Du har en god systemförståelse och trivs i en roll där du får kombinera struktur med utveckling och operativt genomförande.

Meriter

Det är meriterande om du har erfarenhet av ITIL, problem/incident management och Professional Services.

Personliga egenskaper

Som person är du självgående, initiativrik och strukturerad, med god planeringsförmåga. Du har ett genuint intresse för teknik och digital utveckling, samtidigt som du har förmågan att se helheten och omsätta behov till fungerande lösningar.