Försäkringsutredare – Kontroll Malmö | Distansarbete Möjligt

Försäkringskassan; Malmö kommun; On-site; SEK 402,000 - 580,000; Full time

Benefits offered by this job

Distansarbete möjligt

Job summary

Försäkringskassan i Malmö söker försäkringsutredare som analytiskt avgör rätt ersättning i rätt tid. Du möter både klienter och olika myndigheter och gör noggranna utredningar i skrift och telefon. Arbetet kräver hög integritet och förmåga att ta ansvar i varje uppgift.

Du arbetar i en tät samverkan med Polismyndigheten, Skatteverket och andra myndigheter, där kontinuerlig uppföljning och kvalitetsarbete är centralt. Stationering i Malmö ingår i tjänsten.

Qualifications

• Högskoleexamen krävs eller motsvarande erfarenhet som prövas likvärdig.
• Erfarenhet av kvalificerade utredningar och beslut en fördel.
• God kommunikation och samarbetsförmåga över myndighetsgränserna.

Responsibilities

• Genomför kvalificerade utredningar och fattar beslut om ersättning i rätt tid.
• Kommunicerar via telefon och skriftligt med medborgare. Hanterar sekretessbelagda uppgifter.
• Samarbetar med myndigheter som Polismyndigheten, Skatteverket, Inspektionen för vård och omsorg samt kommuner och Kronofogden.

Skills

kommunikativ förmåga

analytisk förmåga

självständigt arbete

initativförmåga

systematiskt arbetssätt

komplexa frågor

sekretessmedvetenhet

datorvana

Education

Högskoleexamen eller motsvarande erfarenhet

Job description

Placeringsort MalmöDiarienummer FK 2026/032085

Logga in och sök jobbet Öppnas i nytt fönster

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 260 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Utredningar, analyser och teamarbete

Som försäkringsutredare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Kontakten sker i telefon och skriftligt. I arbetet gör du kvalificerade utredningar och fattar därefter beslut. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Som Försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

När du arbetar med kontroll möter du människor som medvetet eller omedvetet kan ha fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder. Du genomför kontroller som medverkar till att rätt ersättning betalas ut. I de fall ersättning betalats ut felaktigt ska du också ta ställning till om polisanmälan ska göras. Du har ibland personliga möten bland annat vid hem- och arbetsplatsbesök. Du samarbetar med bland annat Polismyndigheten, Skatteverket, Inspektionen för vård och omsorg, kommuner och Kronofogdemyndigheten.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och förtroendeingivande
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har datorvana.
  
  

Det är meriterande om du

• har arbetat med kvalificerade utredningar och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper om hur man professionellt möter människor i olika livssituationer
• har erfarenhet av ett eller flera olika förmånsslag på Försäkringskassan
• har erfarenhet av att prestera i en resultat- och målstyrd verksamhet
• har erfarenhet av utredningar inom kontroll- och tillsynsverksamhet alternativt brottsbekämpning
• har erfarenhet av kvalificerade sidouppdrag.
  
  

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett flertal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Vissa anställningar hos oss innebär deltagande i säkerhetskänslig verksamhet. För att bli anställd i en sådan tjänst krävs godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585).

I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Malmö.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Martin Åberg, 010-118 66 01 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Emil Jarengrim, [e-mail] (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Robert Mandelberg, 010-112 04 62. Saco-S: Narcisa Karahmetovic, 010-111 98 49. Seko: Johanna Grundström, 010-115 30 44.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 8 november 2026. När du ansöker bifogar du ditt CV. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar, du får istället besvara ett antal urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Ladda upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service.