Försäkringsutredare: Ansvar, Analys & Kundkontakt

Försäkringskassan; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Försäkringskassan söker en försäkringsutredare som utreder och analyserar underlag för att säkerställa rätt ersättning i rätt tid. Du kommunicerar primärt via telefon och arbetar i nära samarbete med hälso- och sjukvård samt Arbetsförmedlingen.

Vi värdesätter din förmåga att arbeta systematiskt och noggrant, vara initiativrik och kunna hantera komplexa frågor i ett kravfyllt statligt sammanhang. Möjlighet till distansarbete finns där arbetet tillåter.

Qualifications

• har högskoleexamen eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• har god kommunikativ förmåga, i både tal och skrift
• har god förmåga att använda datorn som arbetsverktyg

Responsibilities

• utföra kvalificerade utredningar och analyser av underlag
• lämna förslag till beslut som tas av särskilt utsedda beslutsfattare
• samverka med hälso- och sjukvård och Arbetsförmedlingen
• ha kontakt med personer huvudsakligen via telefon
• upprätthålla hög sekretess och säkerhetsmedvetenhet
• arbeta mot uppsatta mål och delta i gemensamma mål

Skills

kommunikativ förmåga

analytisk förmåga

initiativförmåga

organisatorisk förmåga

Education

högskoleexamen

erfarenheter prövbar likvärdighet

Job description

Försäkringskassan söker en försäkringsutredare som utreder och analyserar underlag för att säkerställa rätt ersättning i rätt tid. Du kommunicerar primärt via telefon och arbetar i nära samarbete med hälso- och sjukvård samt Arbetsförmedlingen.

Vi värdesätter din förmåga att arbeta systematiskt och noggrant, vara initiativrik och kunna hantera komplexa frågor i ett kravfyllt statligt sammanhang. Möjlighet till distansarbete finns där arbetet tillåter.