Fältservicechef

Söderberg & Haak Maskin AB; Stockholms kommun; In loco; SEK 700.000 - 950.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Söderberg & Haak söker en fältservicechef med placering i Arlandastad som leder ett team av sex servicetekniker och samarbetar med fyra externa servicepartners. Du kommer att utveckla arbetsrutiner, säkerställa hög kvalitet i serviceleveransen och driva förbättringsarbete inom teknik och processer.

Resor inom regionen förekommer och rollen kräver starkt affärstänk och kundfokus. Du rapporterar till servicechef och har budgetansvar, arbetsmiljöansvar och nyckeltal.

Competenze

• Erfarenhet av personalansvar i ledande befattning.
• God teknisk förståelse inom service/eftermarknad.
• Ekonomisk förståelse och nyckeltalsuppföljning.
• Förmåga att utveckla medarbetare och engagera team.
• Körkort B.

Mansioni

• Leda och utveckla servicetekniker samt samordna externa partners.
• Säkerställa effektiv och säker serviceleverans.
• Planera resurser för Kundens behov.
• Följa upp ekonomi och resultat.
• Utveckla kundrelationer och nöjdhet.
• Driva förbättringar av processer och arbetssätt.

Conoscenze

Ledarskap

Personalansvar

Kundfokus

Affärsmässighet

Strategiskt tänkande

Kommunikation

Svenska kunskaper

Engelska kunskaper

B-körkort

Descrizione del lavoro

Fältservicechef till Stockholm

Vill du leda människor, utveckla verksamhet och göra verklig skillnad?

Vi befinner oss i en spännande tillväxtresa och söker nu en engagerad och affärsmässig fältservicechef som vill vara med och vidareutveckla vår serviceorganisation.

I rollen får du möjlighet att leda ett kompetent team av servicetekniker, påverka arbetssätt och processer samt bidra till att skapa marknadens bästa kundupplevelse. Du blir en viktig nyckelperson i vår fortsatta utveckling där ledarskap, affärsmässighet och kundfokus står i centrum.

Om rollen

Som fältservicechef ansvarar du för den dagliga ledningen av vår fältserviceverksamhet. Du leder och utvecklar ett team bestående av sex servicetekniker samt samordnar arbetet med fyra externa servicepartners. Serviceteknikerna utgår från sina hemorter och verkar inom Mälardalen, Östergötland, Dalarna, Gävleborg och Västernorrland. Rollen innebär därför ett modernt ledarskap på distans där närvaro, kommunikation och struktur är avgörande för att skapa engagemang och resultat.

Du har din placering i Arlandastad och samarbetar nära serviceadministration, reservdelsorganisation, försäljning och övriga interna funktioner. Du rapporterar till Servicechef och har ansvar för personal, arbetsmiljö, budget, lönsamhet och verksamhetsuppföljning. Resor inom ansvarsområdet förekommer.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Leda, coacha och utveckla servicetekniker i deras dagliga arbete
• Säkerställa en effektiv, säker och kvalitativ serviceleverans
• Planera och prioritera resurser för att möta kundernas behov
• Ansvara för arbetsmiljö, säkerhet och efterlevnad av rutiner och regelverk
• Följa upp verksamhetens ekonomi, resultat och nyckeltal
• Utveckla kundrelationer och bidra till hög kundnöjdhet
• Driva förbättringsarbete och utveckla processer, arbetssätt och serviceerbjudanden

Vad säger Gustaf Thuresson, VD, om bolaget?

"Som anställd i Söderberg & Haak koncernen blir man en del av en stabil organisation med offensiva visioner. Det är en stor fördel att jobba i en organisation med korta beslutsvägar och där varje individ har stor frihet under ansvar."

"Vi erbjuder våra anställda löpande utbildningar, men också möjligheter till att växa eller ändra inriktning inom bolaget. De flesta som har ledande positioner inom koncernen idag har börjat sin karriär hos oss i en annan befattning."

"Jag som VD tror på varje anställds engagemod och vilja att utveckla sig själv och företaget i en positiv riktning. Jag älskar att jobba omgiven av människor som är specialister inom sitt område och som kan och vill ta de beslut som krävs för att verksamheten skall utvecklas i den riktning vi stakat ut"

Din profil

Vi söker dig som har ett genuint intresse för både teknik och människor. Du är en trygg ledare som skapar förtroende, bygger starka relationer och får människor att utvecklas och prestera tillsammans.

Du trivs i en roll där du kombinerar operativt ledarskap med affärsmässighet och kundfokus. Med ett strukturerat arbetssätt, god prioriteringsförmåga och ett lösningsorienterat förhållningssätt skapar du resultat även i en händelsestyrd vardag. För att lyckas i rollen tror vi att du också har;

• Erfarenhet av personalansvar
• God teknisk förståelse och erfarenhet från service eller eftermarknadsverksamhet
• Erfarenhet av entreprenad, anläggnings- eller lantbruksmaskiner är meriterande
• God ekonomisk förståelse och vana att följa upp verksamhetsresultat
• Förmåga att skapa engagemang och utveckla medarbetare
• Ett professionellt och förtroendeingivande sätt i kontakten med kunder och kollegor
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• B-körkort

Vi erbjuder

Hos oss får du en nyckelroll i en verksamhet med stark framtidstro och höga ambitioner, där du får möjlighet att påverka och utveckla både verksamheten och ditt eget ledarskap. Du blir en del av ett kompetent och engagerat team som arbetar med marknadsledande produkter och starka varumärken. Vi har en öppen företagskultur med korta beslutsvägar, där samarbete, arbetsglädje och eget ansvar är viktiga delar av vardagen. Självklart erbjuder vi även bra anställningsvillkor och kollektivavtal.

Kontakt och ansökan

För frågor om tjänsten kontakta John Rundblad, servicechef, på 070-573 68 50.

Om Söderberg & Haak

Söderberg & Haak grundades 1866 och är idag en av de största privata aktörerna inom svensk lantbruks- och entreprenadmaskinhandel. Vi är ett serviceföretag med uppgift att förse svenska entreprenörer med teknik som skapar effektivitet och lönsamhet. Genom ett rikstäckande nätverk av återförsäljare och servicepartners erbjuder vi försäljning, service och reservdelsförsörjning över hela Sverige. Våra entreprenadvarumärken inkluderar bland annat Komatsu, Bomag, Terex Finlay, Terex Ecotec och Metsjö. Läs mer på www.sodhaak.se