Dynamics 365 CRM Specialist – Kunddriven Lösningar

DevCore AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 650,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibla arbetstider

Centralt i Stockholm

Friskvårdsförmåner

God balans arbete/fritid

Starkt team och gemenskap

Job summary

DevCore AB söker en Dynamicskonsult till CRM-avdelningen. Du implementerar, konfigurerar och vidareutvecklar Microsoft Dynamics 365 CRM-lösningar hos kunder och arbetar nära försäljnings-, marknads- och kundserviceavdelningar för att kartlägga processer och skapa effektiva digitala flöden.

Du kommer att arbeta med kravinsamling, design, anpassning och systemintegration samt vara rådgivare på plats hos kunder. Tjänsten är heltidsanställning med 40 timmar/vecka och kontor i centrala Stockholm.

Qualifications

• Minimum 3 års erfarenhet av en liknande roll som Dynamicskonsult eller CRM-specialist.
• Djup förståelse för affärsprocesser inom försäljning, kundservice eller marknadsföring.
• Erfarenhet av konfiguration i Dynamics 365 CRM och relation till Power Platform.

Responsibilities

• Konfiguration och anpassning av Microsoft Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Marketing eller Field Service).
• Kravinsamling, processkartläggning och workshopledning tillsammans med verksamhetsansvariga.
• Skapande av appar och automatiseringar via Power Platform.
• Integrationer mellan Dynamics 365 och andra verksamhetssystem (t.ex. ERP, SharePoint).
• Användarstöd, utbildning och förvaltning av CRM-lösningar hos kunder.

Skills

Dynamics 365 CRM

Power Platform

Affärsprocesser

Kravinsamling

Tools

Power Automate

Power Apps

Azure Logic Apps

Job description

DevCore AB söker en Dynamicskonsult till CRM-avdelningen. Du implementerar, konfigurerar och vidareutvecklar Microsoft Dynamics 365 CRM-lösningar hos kunder och arbetar nära försäljnings-, marknads- och kundserviceavdelningar för att kartlägga processer och skapa effektiva digitala flöden.

Du kommer att arbeta med kravinsamling, design, anpassning och systemintegration samt vara rådgivare på plats hos kunder. Tjänsten är heltidsanställning med 40 timmar/vecka och kontor i centrala Stockholm.