Driftledare VA-nätet – Teknisk kundsupport

Göteborgs stad; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Göteborgs stad söker en driftledare som ska ingå i vår driftcentral och ansvara för övervakning av ledningsnätet, hantering av driftstörningar och samordning av tekniker. Du kommer även att vägleda privatpersoner, företag och kollegor i tekniska frågor.

Arbetet kräver snabb problemlösning, god kommunikation och förmåga att prioritera flera ärenden samtidigt. Provanställning kan tillämpas och tjänsten är en viktig del i att säkerställa en trygg vattenförsörjning i Göteborg.

Qualifications

• Du har ett tekniskt intresse och löser problem i olika situationer.
• Du kommunicerar tydligt och samarbetar väl med andra.
• Du har gymnasieexamen, B-körkort och erfarenhet av tekniska frågor i en kundnära roll.

Responsibilities

• Övervaka driften av ledningsnätet och hantera inkommande driftlarm.
• Hantera och bedöma inkommande frågor samt ge information och vägledning.
• Analysera information och bedöma lämpliga åtgärder.
• Samordna och boka ut tekniker vid behov.
• Planera driftavstängningar tillsammans med tekniker och driftplanerare.
• Informera allmänheten via webbplats, sms och andra kanaler.
• Dokumentera och följa upp ärenden i verksamhetssystem.
• Del av utvecklingen av driftcentralens arbetssätt och service.

Skills

Tekniskt intresse

Problemlösning

Serviceinriktad

Planering

Kommunikation

Samarbete

Beslutsförmåga

Kundfokus

Education

Gymnasieexamen

B-körkort

Teknisk utbildning/erfarenhet

VA-drift/underhåll (meriterande)

Job description

Göteborgs stad söker en driftledare som ska ingå i vår driftcentral och ansvara för övervakning av ledningsnätet, hantering av driftstörningar och samordning av tekniker. Du kommer även att vägleda privatpersoner, företag och kollegor i tekniska frågor.

Arbetet kräver snabb problemlösning, god kommunikation och förmåga att prioritera flera ärenden samtidigt. Provanställning kan tillämpas och tjänsten är en viktig del i att säkerställa en trygg vattenförsörjning i Göteborg.