Danish-Speaking Automotive Tech Support Specialist

MSX International; Göteborgs kommun; Ibrido; SEK 446.000 - 502.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hemarbete

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Descrizione del lavoro

MSX International söker en tjänsteman som ansvarar för att bedriva serviceverksamhet gentemot återförsäljare inom fordonsindustrin i Göteborgsområdet. Du hanterar tekniska ärenden via ärendehanteringssystemet, stödjer återförsäljare och dokumenterar fältrapporter (FTR) till tillverkarens regionkontor.

Rollen kräver dansk språkkunskaper och god engelska, samt B-körkort. placerad i Göteborg, heltid, med möjlighet till flexibelt arbete hemifrån enligt policy.

Competenze

• Gymnasieutbildning
• B-körkort är ett krav
• Minst 3 års erfarenhet av liknande roller inom fordonsindustrin
• Flytande danska (i tal och skrift) samt goda kunskaper i engelska (i tal och skrift)
• God datorvana med vanliga applikationer (Excel, internet, sociala medier etc.)
• Strukturerat arbetssätt
• Socialt kompetent

Mansioni

• Hantera tekniska ärenden via ärendehanteringssystemet.
• Hantera tekniska ärenden i ärendesystemet gentemot återförsäljare och tillverkarens regionkontor.
• Hantera tekniska rapporter för återförsäljare och fältrapporter (FTR) för tillverkarens regionkontor.
• Delta i teknikavdelningens regelbundna teammöten.
• Kommunicera teknisk information på intranätet.
• Regelbundet kontrollera den senaste tekniska informationen.
• Delegera tekniska frågor/problem till andralinjens specialister i teamet, eller delegera supportfunktionen till en kollega.
• Stödja övriga specialister i teamet vid åtgärder hos återförsäljare.
• Verksamhetsansvarig (business owner) för återförsäljarnas FTR-system
• Registrera och rapportera fältrapporter (FTR) till tillverkarens regionkontor.
• Ansvarig för SST.
• Backup för övriga funktioner i teknikteamet (i den mån det är relevant och i linje med kompetenserna).

Conoscenze

Dansk flytande

Engelska bra

Datorvana

Strukturerat arbete

Socialt kompetent

Körkort (B)

Formazione

Gymnasieutbildning

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

MSX International söker en tjänsteman som ansvarar för att bedriva serviceverksamhet gentemot återförsäljare inom fordonsindustrin i Göteborgsområdet. Du hanterar tekniska ärenden via ärendehanteringssystemet, stödjer återförsäljare och dokumenterar fältrapporter (FTR) till tillverkarens regionkontor.

Rollen kräver dansk språkkunskaper och god engelska, samt B-körkort. placerad i Göteborg, heltid, med möjlighet till flexibelt arbete hemifrån enligt policy.