Customer Support

Eurofins National Service Center Sweden AB; Kristianstads kommun; On-site; SEK 500,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Pensionslösningar

Flexibel arbetstid

Flyttbonus arbetsgivarens

Personlig utveckling

Job summary

Eurofins National Service Center Sweden AB söker en person till en varierad tjänst i Kristianstad där du kombinerar kundsupport, administration och affärsstöd. Du kommer att assistera våra ASM med rapporter och skapa smidig kommunikation mellan kunder och interna team.

Vi erbjuder en trygg arbetsplats med kollektivavtal, två extra semesterdagar och en meningsfull arbetsmiljö. Flyttbonus erbjuds för den som flyttar mer än 8 mil för att arbeta hos oss.

Qualifications

• Er erfarenhet av kundservice och administration.
• Duktig på att arbeta med digitala system.
• Bra förståelse för svenska och engelska.

Responsibilities

• Stötta ASM i det dagliga arbetet.
• Ge support till kunder via telefon och mejl.
• Registrera och hantera prover.

Skills

Serviceinriktad

Kommunikativ

Strukturerad

Noggrann

Lösningsorienterad

Goda kunskaper i Excel

Job description

Vill du ha en varierad roll där du kombinerar kundsupport, administration, praktiskt arbete och affärsstöd? Trivs du i en roll med många kontaktytor där du får stötta både kunder och kollegor i det dagliga arbetet? Då kan detta vara tjänsten för dig!

I Kristianstad finns vår specialistkompetens inom jord-, spannmåls- och grovfoderanalyser. Här arbetar vi nära lantbruk och livsmedelskedjan, med analyser och tjänster som hjälper våra kunder att fatta välgrundade beslut.

Vad du kommer att göra hos oss

I denna roll blir du ett viktigt stöd till våra ASM (Analytical Service Manager), som arbetar med att validera och svara ut analysrapporter till våra kunder. Du hjälper till att skapa ett smidigt flöde mellan kund, support, sälj och laboratoriet. Rollen kombinerar administration, kundsupport och innesälj, där du arbetar med både kund- och provflöden samt kunduppföljning.

• Stötta våra ASM i det dagliga arbetet
• Registrera och hantera prover
• Ge support till kunder via telefon och mejl
• Besvara frågor kring analyser, beställningar, offerter och fakturor
• Arbeta med kunduppföljning och innesälj mot befintliga kunder
• Administrera och utveckla arbetet i våra interna system
• Ta fram enklare kund- och försäljningsunderlag

Arbetsuppgifterna varierar över året beroende på säsong och kundernas behov. Det här är en roll för dig som tycker om att kombinera service, administration, kundkontakt och praktiskt arbete nära verksamheten.

Vad kan vi erbjuda dig?

• En trygg arbetsplats med kollektivavtal och pensionslösningar.
• Två extra semesterdagar och flexibel arbetstid för en bättre balans mellan arbete och fritid.
• Möjlighet att utvecklas professionellt inom Eurofins, där vi värdesätter din personliga utveckling.
• En meningsfull arbetsmiljö där du bidrar till att göra världen lite bättre varje dag.
• Flyttbonus på 15 000 kr om du flyttar mer än 8 mil för att arbeta hos oss.

Läs mer om vilka förmåner vi erbjuder på vår karriärsida. Vi är stolta över att finnas i Kristianstad - en stad mitt i ett vattenrike, med närhet till natur, lantbruk och företagande.

Vem är du som söker?

Vi söker dig som trivs i en varierad roll med mycket service, administration och kundkontakt. Du har gärna erfarenhet av kundservice, administration, säljsupport, orderhantering eller liknande arbetsuppgifter. Erfarenhet från laboratorieverksamhet är inget krav - vi lär dig våra produkter, tjänster och system. Det viktiga är att du är nyfiken, noggrann och vill lära dig.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ
• Strukturerad, noggrann och ansvarstagande
• Lösningsorienterad och samarbetsvillig
• Trygg i kunddialoger via telefon och mejl
• Van att arbeta i digitala system
• Nyfiken och villig att lära dig nytt
• Erfarenhet av innesälj och goda kunskaper i Excel är meriterande
• Du uttrycker dig väl på svenska och har god förståelse för engelska

Praktisk information

Vi rekryterar löpande, men på grund av semestertider kommer urvalsprocessen att påbörjas först i augusti månad. Tveka dock inte att söka redan idag! Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Ansökningar på annat sätt tas inte med i rekryteringsprocessen.

Om du är en av kandidaterna vi väljer att gå vidare med efter att vi gått igenom din ansökan, bjuds du in att besvara några korta frågor i en video till oss.

Tjänsten avser heltid, dagtid. Det är en tillsvidareanställning där provanställning tillämpas. Månadslön och tillträde enligt överenskommelse.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Johan Bohnsack, Managing Director, [e-mail].
För frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta: HR-avdelningen, [e-mail].

Sista ansökningsdag: 2026-08-09