Bolånehandläggare till Enity

Talents By Inhouse; Stockholms kommun; On-site; SEK 390,600 - 558,000; Full time

Job summary

Talents By Inhouse söker en Bolånehandläggare för Enity Bank Group i Stockholms län. Rollen innebär att hantera låneansökningar och guida kunder genom processen, från första kontakt till signerade dokument.

Vi söker en målinriktad och strukturerad person med erfarenhet inom bolån och kreditgivning, samt en SWEDSEC-licens. Du ska ha utmärkta kundservicefärdigheter och trivas i en dynamisk miljö.

Qualifications

• Erfarenhet av bolåneförsäljning och kreditgivning.
• SWEDSEC-licens.
• Flytande svenska och engelska.

Responsibilities

• Hantera inkommande ansökningar via webb, telefon och partnerkanaler.
• Fatta kreditbeslut och guida kunden genom låneprocessen.
• Utveckla relationer med mäklare och samarbetspartners.

Skills

Kundservicefärdigheter

Säljfokus

Strukturförmåga

Riskmedvetenhet

Microsoft Office

Education

Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller finans

Job description

Är du den vi söker?

Är du en driven och serviceinriktad person med ett par års erfarenhet av bolån eller kreditgivning samt har SWEDSEC licens och ett genuint intresse för att hjälpa kunder att hitta rätt lösning? Enity Bank Group söker nu en Bolånehandläggare som vill vara en viktig del av ett dynamiskt säljteam och bidra till bolagets tillväxt och kundnöjdhet.

Arbetsbeskrivning

Som Bolånehandläggare på Enity Bank Group är du länken mellan banken och kunderna. Du hanterar inkommande ansökningar via webb, telefon och partnerkanaler och guidar kunden genom hela processen – från första kontakt till signerade lånedokument. Du fattar kreditbeslut självständigt inom din beslutanderätt eller i samarbete med kreditavdelningen, och ditt arbete bidrar direkt till bankens säljmål och kundnöjdhet. Rollen rapporterar till en Sales Manager.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att:

• Proaktivt hantera ansökningar via webb, partner och telefon samt initiera utgående samtal till potentiella kunder
• Handlägga låneansökningar noggrant och guida kunden från initial förfrågan till färdiga lånedokument
• Granska ansökningar i detalj, inklusive kredithistorik och finansiell bakgrund
• Förbereda underlag för kreditbeslut och fatta självständiga beslut inom given beslutanderätt
• Upprätthålla och utveckla relationer med mäklare och samarbetspartners
• Sträva efter att uppnå och överträffa uppsatta KPI:er och kundnöjdhetsmål
• Aktivt bidra till och förespråka Enitys Bank Group kärnvärden i alla kundkontakter

Din profil

Vi söker dig som är målinriktad, strukturerad och drivs av att hjälpa kunder att uppnå sina mål – oavsett om det handlar om att förverkliga en bostadsdröm eller att konsolidera befintliga lån. Du har några års arbetslivserfarenhet från liknande roll med eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller finans. Du är en lagspelare med ett starkt eget driv och trivs i en miljö med höga förväntningar och goda möjligheter att påverka. Du är en relationsbyggare, god lyssnare och har en positiv och förtroendeingivande känsla. Vidare har du god förståelse för privatekonomi och riskhantering.

Vi ser att du har:

• Erfarenhet av bolåneförsäljning och/eller kreditgivning och innehar SWEDSEC-licens
• Utmärkta kundservicefärdigheter och ett naturligt säljfokus
• Hög strukturförmåga och ett noggrant öga för detaljer
• Riskmedvetenhet och förmåga att proaktivt hantera potentiella problem
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Goda kunskaper i Microsoft Office