Bli Returtekniker hos OEM Automatic

Skill; Tranås kommun; On-site; SEK 260,000 - 340,000; Full time

Job summary

OEM Automatic AB i Tranås söker en Returtekniker som hanterar reklamationer och returer från mottagande till avslut. Du ingår i ett engagerat returteam och dokumenterar ärenden i affärssystem samt samarbetar med kollegor, kunder och leverantörer för att hitta rätt lösning.

Vi ser gärna dig som är nyfiken, strukturerad och vill utveckla din kompetens inom kvalitetsarbete. Det är meriterande med erfarenhet av reklamationshantering eller felsökning och du kommunicerar obehindrat på svenska och

Qualifications

• Du bör vara nyfiken och strukturerad samt vilja utveckla din kompetens inom kvalitetsarbete.
• Erfarenhet av reklamationshantering/felsökning är meriterande.
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Undersöka och bedöma produkter för att identifiera felorsaker
• Samarbeta med kollegor, kunder och leverantörer för att hitta rätt lösning
• Dokumentera och följa upp ärenden i affärssystem
• Bidra till förbättringar genom att identifiera återkommande fel

Skills

Struktur

Problemlösning

Kundkontakt

Tools

Affärssystem

Job description

Vill du ha en varierad roll där struktur, problemlösning och kundkontakt möts? Som Returtekniker hos OEM Automatic blir du en del av ett engagerat returteam där ni tillsammans hanterar reklamationer och returer samt driver ärenden framåt.

Om OEM Automatic

OEM Automatic AB säljer komponenter för industriautomation. Vi representerar ett 100-tal tillverkare och fungerar som deras säljbolag på den svenska marknaden. Vårt huvudkontor ligger i Tranås med säljkontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Umeå. OEM Automatic har ca 200 medarbetare och är en del av börsnoterade OEM International med verksamhet i 15 länder. Läs mer på www.oemautomatic.se

Om rollen

Här får du en roll där ingen dag är den andra lik. Som Returtekniker hos OEM Automatic arbetar du med att hantera reklamationer och returer från det att en produkt kommer tillbaka till dess att ärendet är avslutat. Rollen kan även innefatta delar av företagets kvalitetsarbete, där du på sikt kan få arbeta med exempelvis kvalitetsuppföljning, interna revisioner och förbättringsarbete. Vi välkomnar både dig som är i början av din karriär och dig som har några års arbetslivserfarenhet. Det viktigaste för oss är inte vad du gjort tidigare, utan att du är nyfiken, strukturerad och vill utveckla din kompetens inom kvalitetsarbete tillsammans med oss.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:

• Undersöka och bedöma produkter för att identifiera felorsaker
• Ha ett nära samarbete med kollegor, kunder och leverantörer för att hitta rätt lösning i varje ärende
• Dokumentera och följa upp ärenden i affärssystem
• Bidra till förbättringar genom att identifiera återkommande fel och föreslå åtgärder

Du har god datorvana och känner dig bekväm med att arbeta i affärssystem och digitala verktyg. Eftersom du har kontakt med internationella leverantörer behöver du även kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift.

Vem är du?

Vi tror att tjänsten passar dig som är strukturerad, noggrann och trivs med att driva flera ärenden parallellt. Du har ett lösningsorienterat förhållningssätt, gillar att samarbeta med andra och är inte rädd för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter. Framför allt drivs du av att utvecklas, ta ansvar och bidra till ett team där man stöttar varandra. Det är meriterande om du har erfarenhet av reklamationshantering, felsökning eller liknande.

Varför OEM Automatic?

Även om vi är 200 anställda rundom i Sverige är det viktigt att behålla den familjära känslan. Våra ledord är engagemang, omtanke, kompetens och enkelhet och hos oss ges du möjligheten att växa som person och utvecklas inom bolaget. Känner du dig peppad att vara med på vår resa?