Biträdande Byråchef

Social Zense Agency Sverige; Malmö kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast lön

Prestationsbaserad bonus

Nära samarbete med VD

Job summary

Social Zense söker en biträdande byråchef som tillsammans med VD leder och utvecklar byrån i Malmö. Rollen innebär brett operativt ansvar och en tydlig utvecklingsplan mot Byråchef och i längden VD.

Du arbetar nära team, kunder och affärer, skapar struktur, personalansvar och fokuserar på kvalitet och leverans. Tjänsten startar med sex månaders provanställning och fast kontor i centrala Malmö.

Qualifications

• Erfarenhet av ledarskap och personalansvar
• Kunskaper i att skapa tydliga mål och uppföljning
• Affärsförståelse och kommersiellt tänk

Responsibilities

• Leda och utveckla projektledare, team leads och medarbetare
• Säkerställa tydliga ansvarsområden, mål och prioriteringar
• Följa upp prestation och utvecklingsplaner
• Stötta teamet i operativa utmaningar
• Representera Social Zense i olika nätverk och kundmöten

Skills

Ledarskap

Personalansvar

Struktur

Kund- och affärsförståelse

Job description

Vill du ta nästa steg inom ledarskap och få möjlighet att vara med och driva en växande marknadsföringsbyrå?

Vi söker en biträdande byråchef som tillsammans med vår VD får en central roll i att leda och utveckla Social Zense.

Du kommer arbeta nära både team, kunder och affär – med en tydlig utvecklingsplan mot rollen som Byråchef och på längre sikt möjlighet att utvecklas mot VD-rollen.

Som biträdande byråchef blir du en nyckelperson i Social Zenses fortsatta utveckling. Rollen innebär ett brett operativt ansvar med fokus på att skapa rätt förutsättningar för våra medarbetare, kunder och verksamheten som helhet.

Du arbetar nära vår VD och blir successivt den person som håller ihop den dagliga verksamheten – från personal, bemanning och kundleverans till rekrytering, kvalitet och affärsutveckling.

En viktig del av ditt uppdrag är att skapa struktur, identifiera problem innan de uppstår och säkerställa att rätt personer arbetar med rätt saker.

För rätt person finns en tydlig utvecklingsplan. Målsättningen är att rollen successivt utvecklas från Biträdande Byråchef till fullt ansvar som Byråchef, med möjlighet att på längre sikt utvecklas vidare mot rollen som VD.

Tjänsten utgår från vårt kontor i centrala Malmö och är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Vill du ta nästa steg inom ledarskap och få möjlighet att vara med och driva en växande marknadsföringsbyrå?

Vi söker en biträdande byråchef som tillsammans med vår VD får en central roll i att leda och utveckla Social Zense.

Du kommer arbeta nära både team, kunder och affär – med en tydlig utvecklingsplan mot rollen som Byråchef och på längre sikt möjlighet att utvecklas mot VD-rollen.

Om rollen

Som biträdande byråchef blir du en nyckelperson i Social Zenses fortsatta utveckling. Rollen innebär ett brett operativt ansvar med fokus på att skapa rätt förutsättningar för våra medarbetare, kunder och verksamheten som helhet.

Du arbetar nära vår VD och blir successivt den person som håller ihop den dagliga verksamheten – från personal, bemanning och kundleverans till rekrytering, kvalitet och affärsutveckling.

En viktig del av ditt uppdrag är att skapa struktur, identifiera problem innan de uppstår och säkerställa att rätt personer arbetar med rätt saker.

För rätt person finns en tydlig utvecklingsplan. Målsättningen är att rollen successivt utvecklas från Biträdande Byråchef till fullt ansvar som Byråchef, med möjlighet att på längre sikt utvecklas vidare mot rollen som VD.

Tjänsten utgår från vårt kontor i centrala Malmö och är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Exempel på arbetsuppgifter och ansvarsområden

Ledarskap & organisation

• Leda, coacha och utveckla våra projektledare, team leads och medarbetare
• Säkerställa tydliga ansvarsområden, mål och prioriteringar
• Följa upp prestation och skapa individuella utvecklingsplaner
• Vara ett nära stöd och bollplank till teamet
• Vidareutveckla vår organisation, arbetsstruktur och interna processer

Personal & HR

• Personalansvar för majoriteten av teamet
• Genomföra 1:1-samtal och medarbetarsamtal
• Hantera löpande personalfrågor
• Arbeta proaktivt med prestation, utveckling, sjukfrånvaro och arbetsmiljö
• Identifiera utmaningar tidigt och sätta relevanta åtgärdsplaner

Bemanning & leverans

• Säkerställa att våra kunder har rätt team och kompetens
• Planera och följa upp beläggning och kapacitet
• Identifiera framtida rekryterings- och resursbehov
• Stötta teamet vid operativa utmaningar
• Säkerställa hög kvalitet och struktur i vår kundleverans

Kunder & kvalitet

• Följa upp kundnöjdhet och identifiera riskkunder tidigt
• Stötta och coacha projektledare i deras kundansvar
• Hantera och lösa kundeskaleringar
• Säkerställa en bra onboarding av nya kunder
• Utveckla våra processer för kundrelationer och leveranskvalitet
• Delta i strategiska kundmöten när det behövs
• Ansvar att etablera och utveckla kundrelationer - träffa kunder och partners löpande

Affärsutveckling

• Identifiera utvecklings- och merförsäljningsmöjligheter hos befintliga kunder
• Driva kommersiell utveckling av vår befintliga kundstock tillsammans med ansvariga projektledare
• Ta fram utvecklingsplaner för större kunder
• Stötta vid större pitcher och affärsmöjligheter
• Representera Social Zense som ambassadör i relevanta nätverk, möten och sammanhang

Rekrytering & onboarding

• Identifiera rekryteringsbehov tillsammans med VD
• Driva och koordinera rekryteringsprocesser
• Genomföra urval och intervjuer
• Säkerställa en bra onboarding och uppföljning av nya kollegor

Ekonomi & lönsamhet

• Följa upp operativ lönsamhet
• Arbeta aktivt med beläggnings- och debiteringsgrad
• Identifiera behov av prisjusteringar eller förändrad scope
• Säkerställa att vi utvecklar både kundnytta och lönsamhet

Vi söker dig som

Vi tror att du är en strategisk, trygg och naturlig ledare som tycker om att kombinera människor, affär och struktur.

Du behöver inte kunna allting från dag ett, men du ska vilja ta ett stort ansvar och på sikt kunna driva en verksamhet självständigt.

Vi tror att du:

• Har tidigare erfarenhet av ledarskap och personalansvar
• Är trygg i att leda och utveckla människor
• Är mycket strukturerad och gillar ordning, uppföljning och tydlighet
• Är trygg i kunddialoger och relationsbyggande
• Har ett kommersiellt mindset och förstår vad som skapar en lönsam affär
• Är lösningsorienterad och trivs med att fatta beslut
• Vågar säga nej och prioritera när det behövs
• Är bekväm med att hantera svåra samtal
• Tar stort eget ansvar och driver saker från idé till genomförande

Vi tror också att du har förståelse för

• Kundrelationer och konsult-/specialistverksamhet
• Personalledning och organisationsutveckling
• Beläggning och resursplanering
• Rekrytering
• Kvalitet och kundleverans
• Kommersiell utveckling
• Hur en byrå- eller konsultverksamhet fungerar ekonomiskt
• Kunskap i att etablera, mäta och följa upp nyckeltal (prestation / leverans / ekonomi mfl)

Tidigare erfarenhet från marknadsföringsbyrå, mediabyrå, digital byrå eller annan konsultverksamhet är starkt meriterande.

En roll med stor utvecklingspotential

Det här är inte en roll där ambitionen är att du ska vara biträdande byråchef för alltid.

Vi söker någon som vill växa tillsammans med Social Zense.

Till en början kommer du arbeta nära vår VD och successivt ta ett större ansvar för verksamheten. När du är redo är målsättningen att rollen utvecklas till Byråchef, med ett tydligare helhetsansvar för bland annat:

• Byråns operativa resultat och lönsamhet
• Budgetering och ekonomisk uppföljning
• Organisation och strategisk kompetensförsörjning
• Kommersiell utveckling
• Verksamhetsplanering och genomförande av bolagets strategi
• Utveckling av arbetssätt, tjänster och affär

För rätt person finns därefter möjlighet att på längre sikt fortsätta utvecklingen mot att leda Social Zense som VD.

Vi erbjuder

• En central ledarroll med stor möjlighet att påverka
• Ett nära samarbete med bolagets VD och ägare
• Stor frihet och stort mandat i det dagliga arbetet
• Ett kompetent team med höga ambitioner
• Möjlighet att påverka hur Social Zense organiseras och utvecklas framåt
• En tydlig utvecklingsväg mot Byråchef och potentiellt VD
• Fast lön och prestationsbaserad bonus
• Centralt kontor i Malmö

Om Social Zense

Social Zense är en av landets ledande byråer specialiserad på Performance Marketing; data, content och digital annonsering via sociala medier och sökmotorer.

I vårt portfolio finns stora som små företag, organisationer, kommuner och föreningar. Våra kunder verkar i varierande branscher mot marknader världen över. Vi har utnämnts till Gasellföretag av Dagens industri och nominerats till Årets Byrå av Regi, tre år i rad.

Är det dig vi söker?

Vi söker dig som brinner för att skapa tillväxt och resultat, har ett stort engagemang och ett transparent, proaktivt arbetssätt.

Vi ser gärna att du har senior specialistkompetens och tidigare erfarenhet av att arbeta på byrå, men det är inget krav.

Varmt välkommen att ansöka!