Biluthyrare Europcar

TOVEKS PERSONBILAR AB; Borås kommun; On-site; SEK 280,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Friskvårdsbidrag

Job summary

Toveks Bil söker en serviceinriktad biluthyrare som ansvarar för service mot kunder som vill hyra bil, företagskunder och privatkunder. Du tar emot, bekräftar och förbereder bokningar via telefon, email och över disk, samt levererar och klarställer bilar.

Du ska vara organiserad och noggrann, kunna prioritera och fatta beslut i högt tempo, och samarbeta med försäljningsavdelning och verkstad. Goda kunskaper i svenska och engelska krävs; B-körkort är ett krav.

Qualifications

• Du bör vara serviceinriktad och lösningsfokuserad.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt och skriftligt.
• B-körkort är ett krav.
• Meriterande med tidigare erfarenhet av kundservice.

Responsibilities

• Ansvara för service gentemot kunder som vill hyra bil, företagskunder och privatkunder.
• Ta emot, bekräfta och förbereda bokningar av bilhyror per telefon, e‑post och över disk.
• Redovisa hyravtal samt andra förekommande kontorsuppgifter.
• Leverans och klarställning av bilar.

Skills

Kundservice

Serviceinriktad

Kommunikativ

Job description

Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 850 anställda inom koncernen och omsätter ca 5 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter till huvudsak i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania.

Vi bedriver verksamhet inom tre olika bolag, men under ett gemensamt varumärke – Toveks Bil.

Som biluthyrare hos oss kommer du att ansvara för service gentemot de kunder som vill hyra bil, både företagskunder och privatkunder. Det innebär att ta emot, bekräfta och förbereda bokningar av bilhyror både per telefon, mail och över disk. Utöver detta kommer du även att redovisa hyresavtal samt andra förekommande kontorsuppgifter. I tjänsten ingår även leverans och klarställning av bilar. Din arbetstid kommer att vara schemalagd enligt stationens öppettider.

Vi söker dig som är serviceinriktad och lösningsfokuserad. Du kommer ställas inför situationer där du ska kunna prioritera och ta beslut, ibland under högt tempo. Det är viktigt att bokningar och bilar är i ordning, därför bör du vara organiserad och noggrann. Du kommer att samarbeta med bland annat vår försäljningsavdelning och vår verkstad, så vi tror att du är kommunikativ och positiv. För att kunna kommunicera med våra kunder så krävs goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt. Det är meriterande om du tidigare jobbat med kundservice. B-körkort är ett krav.

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder förmåner i form av uppskattade personalrabatter och friskvårdsbidrag. Tillsammans på Toveks Bil vill vi vara våra kunders naturliga val samtidigt som vi har roligt på jobbet och trivs med det vi gör. Vi tror att du som passar in hos oss är en lagspelare och mån om att både du och dina kollegor gör ett bra jobb tillsammans.

Tillträde: enligt överenskommelse

Arbetsort: Borås

Omfattning: heltid

Vi ser fram emot din ansökan!

OM FÖRETAGET

Vi är ett familjeföretag med ett motto – Hela vägen! Vi ser vår personal som vår framgångsfaktor och hos oss ska du utvecklas och utmanas i din yrkesroll. Du har ett välmående företag och starka varumärken i ryggen och kompetenta kollegor att jobba sida vid sida med. Vi är en stor, men samtidigt enkel, okomplicerad och familjär organisation där vi är nära till beslut. Vår verksamhet präglas och styrs mycket av våra oerhört starka varumärken, som alla är marknadsledande inom sina segment. Bra egenskaper för att trivas hos oss är positivitet, initiativtagande, sunt förnuft och vilja att vara en del i det vinnande laget.