Customer Insights Analyst

Evidensia Djursjukvård; Stockholms kommun; On-site; SEK 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Evidensia Djursjukvård söker en BI-utvecklare som kan utveckla och underhålla Power BI-rapporter och dra slutsatser från data för kliniker och vårdnadshavare. Du kommer att arbeta nära affären och CRM-verktyget för att definiera segmentering och automatiseringar.

Du har 2–5 års erfarenhet inom analys/BI, starka kunskaper i SQL och svenska i tal och skrift. Tjänsten är placerad i Stockholm med hybridarbete och möjlighet att påverka beslutsprocesser.

Qualifications

• Eftergymnasial utbildning inom relevant område
• 2–5 års erfarenhet inom analys, BI, CRM eller liknande datadriven roll
• Gedigen erfarenhet av Power BI
• Goda kunskaper i SQL
• Mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift – absolut krav för tjänsten

Responsibilities

• Utveckla och förvalta Power BI-rapporter genom hela kedjan från datamodellering till visualisering
• Arbeta med SQL för segmentering, datamodellering och ad hoc-analyser
• Designa och underhålla segmenteringslogik, automatiseringsregler och dataflöden i vårt CRM-system, som till stor del är SQL-baserat
• Proaktivt utforska data för att hitta nya förbättrings- och tillväxtmöjligheter

Skills

Power BI

SQL

Svenska

CRM

Education

Eftergymnasial utbildning inom relevant område

Tools

Azure

CRM-system

Job description

Evidensia är norra Europas ledande veterinärkedja. Bakom varje besök finns mängder med operativ data, och vi letar nu efter dig som vill förvandla den till insikter som gör verklig skillnad i både vår och djurägarnas vardag.

Som BI Developer blir du en del av vårt etablerade Data & Analytics-team. Du arbetar nära verksamheten, både via centrala ledningsgrupper och lokala kliniker, och levererar insikter som driver beslutsfattandet. En del av ditt och teamets uppdrag är att ansvara för vår tekniska CRM-lösning (Customer Relationship Management). Här bidrar vi bland annat med segmentering, personliga kundresor och automatiseringar. Det ger dig möjlighet att vara med genom hela kedjan och att direkt se och testa resultatet av ditt arbete.

Vad du kommer att göra

• Utveckla och förvalta Power BI-rapporter genom hela kedjan från datamodellering till visualisering
• Arbeta med SQL för segmentering, datamodellering och ad hoc-analyser
• Designa och underhålla segmenteringslogik, automatiseringsregler och dataflöden i vårt CRM-system, som till stor del är SQL-baserat
• Proaktivt utforska data för att hitta nya förbättrings- och tillväxtmöjligheter

Vem vi söker

Vi tror att du är en nyfiken och affärsorienterad BI-utvecklare som trivs i gränslandet mellan teknik och verksamhet. Du gillar bredden i att äga en fråga hela vägen från datamodell till effekt, och har lätt för att förklara data på ett praktiskt och begripligt sätt, eller för den som inte är teknisk. Att dessutom få arbeta hands-on i vårt CRM-verktyg ser du som en spännande möjlighet att omsätta dina insikter i praktisk verklighet.

Vi söker dig som har:

• Eftergymnasial utbildning inom relevant område
• 2–5 års erfarenhet inom analys, BI, CRM eller liknande datadriven roll
• Gedigen erfarenhet av Power BI
• Goda kunskaper i SQL
• Mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift – observera att detta är ett absolut krav för tjänsten

Vad vi erbjuder

Hos oss får du en roll där ditt arbete syns direkt i verksamheten och påverkar hur kliniker möter sina kunder och patienter varje dag. Du blir en del av ett engagerat och etablerat data- och analysteam med hög kompetens, korta beslutsvägar och en kultur där nyfikenhet och eget ansvar uppskattas. Vi arbetar främst med Microsoft Azure, Power BI och övriga lösningar i Microsofts ekosystem.

Tjänsten är placerad på vårt supportkontor i Stockholm med hybridarbetsmodell.