Arbetsledare till telefonintervjukontor, Västerås

Lysio Research AB; Västerås kommun; On-site; SEK 334,800 - 468,720; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Tjänstepension

Job summary

Lysio Research AB söker en arbetsledare till vårt nya telefonintervjukontor i Västerås med start i oktober. Du planerar den dagliga verksamheten och stöttar intervjuarna i deras arbete.

Du blir en viktig del av uppbyggnaden av verksamheten och deltar från starten när vårt nya kontor tar form.

Qualifications

• Är noggrann, ansvarstagande och arbetar strukturerat.
• Trivs med att stötta andra och ge tydlig och konstruktiv återkoppling.
• Har god IT-vana och lär dig snabbt nya system.
• Tidigare erfarenhet av telefonintervjuer eller liknande arbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Responsibilities

• Planera och följa upp den dagliga verksamheten på kontoret.
• Stötta och vägleda telefonintervjuare i det dagliga arbetet.
• Genomföra medlyssningar och ge återkoppling för att utveckla kvaliteten i intervjuerna.
• Samarbeta med projektledare för att säkerställa att projekten genomförs enligt plan.

Skills

Noggrannhet

Ansvarstagande

Strukturerat arbete

Stödjande återkoppling

IT-vana

Job description

Vill du bidra till viktiga samhällsundersökningar och trivs med att skapa struktur, stötta andra och ta ansvar? Då kan rollen som arbetsledare hos oss vara nästa steg i din karriär!

Om Lysio Research

Vi på Lysio Research arbetar med undersökningar och utredningar som leder till samhällsutveckling. Bland våra kunder finns de flesta kommuner i landet och flera regioner och myndigheter. De undersökningar vi genomför är varierande, ofta komplexa och framförallt viktiga. Många beslut fattas av kommuner, myndigheter, företagsledningar och andra aktörer baserat på resultatet i mätningar som vi genomfört.

Vi är ett växande företag som vunnit flera Gasellpriser. Idag är vi omkring 30 anställda och arbetar tillsammans med ett stort antal intervjuare runt om i landet. Självklart erbjuder vi friskvårdsbidrag och tjänstepension för våra anställda. Hos oss får du arbeta i en roll där du kan växa och utvecklas.

Om tjänsten

Vi söker nu en arbetsledare till vårt nya telefonintervjukontor i Västerås med start i oktober. Som arbetsledare planerar du den dagliga verksamheten och stöttar telefonintervjuarna i deras arbete.

Du blir en viktig del av uppbyggnaden av verksamheten och är med från starten när vårt nya kontor tar form.

Arbetsuppgifter

• Planera och följa upp den dagliga verksamheten på kontoret.
• Stötta och vägleda telefonintervjuare i det dagliga arbetet.
• Genomföra medlyssningar och ge återkoppling för att utveckla kvaliteten i intervjuerna.
• Samarbeta med projektledare för att säkerställa att projekten genomförs enligt plan.

Om dig

• Är noggrann, ansvarstagande och arbetar strukturerat.
• Trivs med att stötta andra och ge tydlig och konstruktiv återkoppling.
• Har god IT-vana och lär dig snabbt nya system.
• Tidigare erfarenhet av telefonintervjuer eller liknande arbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

OBS: Vi arbetar löpande med rekryteringsarbetet. Sök gärna så snart som möjligt!