Applikationskonsult till BM System

BM System; Uppsala kommun; Hybrid; SEK 480,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Roliga aktiviteter och sociala tillställningar

Job summary

BM System i Uppsala söker en Applikationskonsult för att leverera kundanpassade lösningar och ge användarstöd. Du leder implementationer och genomför utbildningar i en teknikdriven roll där du också stöttar kunder vid avancerad felsökning.

Vi söker dig med relevant utbildning och flera års erfarenhet av kundnära IT-roller. Vi erbjuder en hybrid arbetsplats och stimulerande arbetsmiljö med fokus på utveckling och teamwork.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av kundnära IT-roller.
• Vana att arbeta med dokumentation och utbildning.
• Mycket god kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Responsibilities

• Driva och delta i utvecklings- och integrationsprojekt.
• Hålla utbildningar för kunder och kollegor.
• Hantera avancerad felsökning och föreslå lösningar.

Skills

Kundhantering

Systemtestning

Dokumentation

Kommunikationsförmåga

Education

Relevant utbildning inom systemvetenskap eller IT

Tools

Ärendehanteringssystem

Installationsprocesser

Job description

Om jobbet

Som Applikationskonsult ansvarar du för att leverera kundanpassade lösningar, ge användarstöd och driva konfigurationer samt integrationer. Du arbetar i kundnära projekt där du leder implementationer, genomför utbildningar och stöttar i mer avancerad felsökning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

• Driva och delta i utvecklings- och integrationsprojekt
• Fånga upp, analysera och specificera kundkrav
• Hålla utbildningar för kunder och kollegor inom specifika funktioner
• Utföra funktions- och coretester samt dokumentera enligt rutiner
• Ta fram manualer och annan produktdokumentation
• Ta fram kundanpassade lösningar i nära samarbete med systemutvecklare
• Stötta sälj i kunddialoger, t.ex. genom demonstrationer och presentationer
• Hantera avancerad felsökning och föreslå lösningar (2nd line support)
• Installera och konfigurera våra programsystem hos kund
• Bidra till förbättringsarbete

Om dig

Rollen kräver både teknisk förståelse och god förmåga att kommunicera med användare och beställare. Vi tror därför att du trivs i en roll där teknik möter verksamhet och där du får kombinera kundkontakt med problemlösning och struktur.

• Relevant utbildning inom systemvetenskap, datateknik, IT eller motsvarande – alternativt likvärdig kompetens genom arbetslivserfarenhet.
• Flera års erfarenhet av kundnära IT‑roller, t.ex. applikationskonsult, systemkonsult, supporttekniker eller IT‑projektledare.
• Erfarenhet av systemtestning, dokumentation och utbildning.
• Vana att arbeta med ärendehanteringssystem, installationsprocesser och teknisk dokumentation.
• Har mycket god kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift

• Självständig, ansvarstagande och strukturerad i ditt arbetssätt.
• Samarbetsinriktad och trivs i team.
• Lösningsorienterad och serviceinriktad.

Det är meriterande om du har erfarenhet av transport- eller ledningssystem (t.ex. FetchPlanner) eller annan branschspecifik programvara.

Vi erbjuder

Vi på BM System erbjuder en arbetsplats i våra fina lokaler i Fyrislund i Uppsala. Om du önskar kommer du ha möjlighet till hybridarbete.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta och vidareutvecklas i en stimulerande och flexibel miljö som uppmuntrar egna initiativ, förslag och idéer.

Du blir en viktig del av ett ambitiöst team där ditt arbete har direkt påverkan på företagets framgång.

Vi genomför regelbundet roliga aktiviteter där du får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former. Vi har även friskvårdsbidrag och kollektivavtal.

Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund och livserfarenheter.