Administratör till laboratorieverksamhet, Klinisk Kemi

Västra Götalandsregionen; Göteborgs kommun; On-site; SEK 357,000 - 469,000; Full time

Job summary

Sahlgrenska Universitetssjukhuset söker administratör till Expeditionen inom Klinisk Kemi. Du blir en central del av den dagliga verksamheten och stödjer kunder samt medarbetare i frågor som rör remisser, fakturering och avtal.

Arbetet kräver serviceinriktning, noggrannhet och god kommunikation. Inom Klinisk Kemi genomförs arbetsuppgifter i flera laboratorie- och IT-system och du deltar i implementationen av nya datasystem.

Qualifications

• Erfarenhet av serviceinriktat arbete med kundkontakter via telefon och e-post.
• Mycket god datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera IT-system
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Responsibilities

• Remissinskrivning för de enheter som är kopplade till Klinisk Kemi.
• Kontakt med kunder via telefon och e-post.
• Stödja laboratoriets medarbetare i frågor som rör remisser, kunder, priser, fakturering och avtal.

Skills

Kundservice

Telefonkontakt

E-post

Datorvana

IT-system

Tools

LifeCare

Centuri

Barium

Raindance

ROSP

ELVIS

MS 365

Excel

Job description

Administratör till laboratorieverksamhet, Klinisk Kemi

Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Område 4, Klinisk kemi, Intern service

Tillsammans utvecklar vi Sahlgrenska Universitetssjukhuset för en hållbar framtid. Vi ställer om hälso- och sjukvården med målet att vara Europas ledande universitetssjukhus 2032. Tillsammans med patienterna arbetar vi för kvalitet, tillgänglighet, patientsäkerhet, forskning, utbildning och innovation – i ett sammanhållet hälso- och sjukvårdssystem i Västra Götalandsregionen. Vår vision och våra mål tar sikte mot en vård av yttersta kvalitet, där patienten alltid är i fokus. Vi erbjuder hälso- och sjukvård lokalt och regionalt, men också högspecialiserad vård till patienter i hela landet och utomlands. Våra medarbetare är vår styrka och de bidrar i kunskapsutbyten nationellt och internationellt. Med digitala verktyg och nya arbetssätt kan vi förenkla vardagen på sjukhuset och erbjuda en modern, tillgänglig och effektiv vård av högsta kvalitet.

Regional laboratoriemedicin tillhör Sahlgrenska Universitetssjukhuset, område 4 och har ett tydligt samordningsuppdrag för hela Västra Götalandsregionen. Organisationen består av de laboratoriemedicinska verksamheterna på Södra Älvsborgs sjukhus, Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Sjukhusen i väster och i NU-sjukvården.

Beskrivning

Vill du vara en del av en verksamhet som varje dag bidrar till säker och högkvalitativ diagnostik inom hälso- och sjukvården? Nu söker vi en administratör till Expeditionen inom Klinisk Kemi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset.

Expeditionen består av en mindre arbetsgrupp med tre medarbetare som tillsammans utgör ett viktigt administrativt nav för hela Klinisk Kemi-verksamheten på Sahlgrenska. Rollen innebär många kontaktytor, både internt och externt, och du kommer att arbeta nära laboratoriets medarbetare, kunder och samarbetspartners. Tjänsten passar dig som uppskattar service, administration och problemlösning, och som är noggrann i ditt arbete då uppgifterna kräver hög kvalitet och korrekt hantering.

Klinisk Kemi är en verksamhet i ständig utveckling. Under kommande år står vi inför förändringar, bland annat genom införandet av ett nytt laboratoriedatasystem. Därför söker vi dig som är nyfiken, utvecklingsinriktad och motiveras av att lära dig nya arbetssätt och system.

Som administratör på Expeditionen har du en central roll i den dagliga verksamheten och fungerar som ett stöd för både kunder och medarbetare inom Klinisk Kemi.

• Remissinskrivning för de enheter som är kopplade till Klinisk Kemi.
• Kontakt med kunder via telefon och e-post.
• Stödja laboratoriets medarbetare i frågor som rör remisser, kunder, priser, fakturering och avtal.
• Registervård och administration av kunduppgifter.
• Upplägg av nya kunder i laboratoriedatasystemet samt hantering och tillämpning av olika avtal för interna och externa kunder.
• Fakturering och kreditering.
• Administrativa uppgifter kopplade till laboratoriets verksamhet och processer.
• Rättning och handläggning av ärenden gällande patient-id.
• Övriga administrativa arbetsuppgifter utifrån verksamhetens behov.

I arbetet använder vi flera olika IT-system, bland annat LifeCare, Centuri, Barium, Raindance, ROSP, ELVIS och Microsoft 365 framförallt Excel.

Kvalifikationer

För tjänsten ser vi att du har:

• Erfarenhet av serviceinriktat arbete med kundkontakter via telefon och e-post.
• Mycket god datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera IT-system
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

Meriterande

• Erfarenhet av arbete inom hälso- och sjukvård eller laboratorieverksamhet.
• Erfarenhet av ett eller flera av systemen ELVIS, LifeCare, Centuri, Excel, ROSP eller Barium.

Personliga egenskaper

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas hos oss ser vi att du:

Är serviceinriktad och tycker om att ha många kontaktytor. Har lätt för att kommunicera och förklara komplex information på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Är noggrann, strukturerad och ansvarstagande och arbetar på ett sätt som säkerställer att lagar, föreskrifter och rutiner följs. Är nyfiken, vill utvecklas och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.

Urval och intervjuer sker löpande. Som en del av rekryteringsprocessen kommer arbetsprov att genomföras.

Om Västra Götalandsregionen
Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.

Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.

Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.

Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.

Anställningsform Tillsvidareanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Löneform Individuell lönesättning

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Referensnummer

Facklig företrädare