Administratör / Kundsupport

Persiennkompaniet Norden AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Full time

Job summary

Ett växande solskyddsföretag i Västberga, Stockholm, söker en kontorsansvarig med kundsupportansvar. Du blir vår kunders första kontakt via mail och telefon samt ansvarar för kontorsadministration. Vi letar efter en social och strukturerad person med god datorvana, gärna med erfarenhet av affärssystem. Du erbjuds en heltidsanställning med fast lön där du blir del av ett prestigelöst team i en stimulerande arbetsmiljö.

Qualifications

• Svenska talas och skrivs obehindrat.
• Engelska talas och skrivs på god nivå.
• Erfarenhet av kundkontakt är meriterande.
• Vana vid affärssystem är meriterande.

Responsibilities

• Hantera kundkontakt via mail/telefon.
• Administrative uppgifter och kontorsansvar.
• Förbereda inför möten och events.
• Sköta order och fakturering.

Skills

Datorvana

Samarbetsförmåga

Kommunikativ förmåga

Serviceminded

Noggrann och strukturerad

Tools

Affärssystem

Job description

Kontorsansvar till Persiennkompaniet i Västberga.

Persiennkompaniet är en spännande arbetsplats i som hela tiden växer och utvecklas. Vi är ett sammansvetsat och prestigelöst team på 15 personer som arbetar mot gemensamma mål och är måna om att fira våra framgångar.

Din roll är varierande och flexibel och består mestadels av att vara våra kunders första kundkontakt via mail/telefon och att hantera kundadministration. En mindre del av rollen innebär att ansvara för vårt kontor. Vi söker dig som är social, flexibel och strukturerad och som vill vara en del av vårt härliga gäng!

Ansvar och exempel på arbetsuppgifter

• Bemanna och hantera vår växel och fördela inkommande samtal och mailförfrågningar.
• Hantera garanti-, service- och reklamationsärenden.
• Vardaglig administration av order och fakturering i affärssystem.
• Ansvarig för showroom (hålla ordning, beställa material & produkter enligt önskemål från leverantörsansvarig).
• Viss bemanning av vårt showroom (med stöd av säljare).
• Föra protokoll på gemensamma, interna möten.
• Ansvarig för lokaler (kontakt med hyresvärd och städentreprenör vid behov och i samråd med VD).
• Enklare kontorsgöromål, beställa kontorsmaterial, lättare renhållning personalkök, ta hand om post etc.
• Förbereda inför möten, kickoffer, events etc. Vara behjälplig med inhandlingar av fika, luncher osv.
• Upprätta rutiner och instruktioner för verksamhet och det dagliga arbetet.
• Medverka i förbättring- och förändringsarbete för att nå verksamhetens mål.
• Involvering i processer rörande företagets ISO-certifiering (inga förkunskaper krävs).

Kvalifikationer & Personliga egenskaper

• God datorvana.
• Har god samarbetsförmåga, och trivs med att ingå i ett team.
• Du har god kommunikativ förmåga, både i tal och skrift.
• Talar och skriver svenska obehindrat.
• Talar och skriver engelska på god nivå.
• Erfarenhet av att tala med och bemöta kunder är meriterande.
• Vana vid att arbeta i affärssystem är meriterande.
• Serviceminded som uppskattar att arbeta med människor och gör ditt yttersta för att erbjuda bästa möjliga service, både till kunder och kollegor.
• Noggrann och strukturerad administratör som trivs i en miljö med varierande arbetsuppgifter.

Administratör / Kundsupport med kontorsansvar till Persiennkompaniet i Västberga

Övrig information

• Arbetsplats: Västberga, Stockholm
• Varaktighet: Tillsvidareanställning (provanställning 6 månader)
• Tillträde: Efter överenskommelse
• Arbetstid: Heltid (40 timmar/vecka)
• Lön: Fast lön efter överenskommelse
• Kontaktperson: Fredrik Bihl

Vi är stolta vinnare av Svenska Solskyddspriset 2023. Med hjälp av specialtillverkade solskydd skapar vi attraktiva miljöer att arbeta, leva och trivas i. Persiennkompaniet har en lösning för ditt projekt.

Vi kombinerar funktion och design

På Persiennkompaniet har vi många års erfarenhet av solskydd och fönsterinredning. Tillsammans hittar vi den bästa lösningen för er.

Som kund hos oss kan ni förvänta er engagemang och expertis i allt vi gör. Vi tar ett helhetsansvar och hjälper till med måttagning, leverans, montage och service.

Ett sortiment i världsklass

Ett led i att göra våra kunder nöjda är att endast erbjuda det bästa inom solskydd. Därför levererar vi endast beprövade lösningar och är gärna med så tidigt som möjligt i processen för att se till att förutsättningarna är bra för solskydden.

Vi levererar mer än bara produkter, vi är med och designar helhetslösningar för en trevligare ute- och innemiljö och erbjuder serviceavtal för att se till så era produkter håller länge.