Administrativ assistent till Hjälpmedelscentrum – Verksamhetsstöd, Halmstad

Region Halland; Halmstads kommun; On-site; SEK 334,800 - 502,200; Full time

Job summary

En svensk offentlig organisation söker en central servicefunktion för att stödja verksamheter och brukare i Halland. I rollen ingår telefonkontakt och administrativt arbete där du hanterar ärenden i flera IT-system. Du bör ha gymnasieexamen och god kommunikationsförmåga på svenska. Tidigare erfarenhet av kundservice och generativ AI är meriterande. Tjänsten är en tillsvidareanställning med möjlighet till vikariat.

Qualifications

• Du har erfarenhet av administrativt arbete och hantering av flera ärenden i olika system.
• Du är van att arbeta i IT-system under kundkontakt.

Responsibilities

• Svara på telefonsamtal och ge service till verksamheter och brukare.
• Bemanna receptionen och ta emot besökare.

Skills

Erfarenhet av telefonbaserad kundservice

Mycket god svenska i tal och skrift

Praktisk erfarenhet av generativ AI

Education

Gymnasieexamen

Tools

Agresso

Sesam 2

Job description

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Rollen är en central funktion för tillgänglighet och service gentemot verksamheter, vårdgivare och brukare. Arbetet innebär omfattande telefonkontakt och förutsätter att du är trygg i att arbeta strukturerat i flera system parallellt, även vid högt inflöde av ärenden.

I rollen ingår även att bemanna receptionen, ta emot besökare och fungera som ett professionellt ansikte utåt för verksamheten.

Vi erbjuder en tillsvidareanställning och ett vikariat på sex månader med möjlighet till förlängning.

Hjälpmedelscentrum Halland (HMC) är Region Hallands och kommunernas gemensamma specialistverksamhet för hjälpmedel till personer med funktionsnedsättning. Verksamheten omfattar cirka 100 medarbetare och arbetar länsövergripande med bland annat utbildning, konsultation, inköp, lagerhållning och teknisk service. Tjänsten är placerad vid avdelningen Verksamhetsstöd i Halmstad.

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

• har en gymnasieexamen
• har erfarenhet av telefonbaserad kundservice eller administrativt arbete där du dagligen hanterar många ärenden parallellt i flera verksamhetssystem
• är van att arbeta i flera IT‑system samtidigt under pågående kundkontakt
• har mycket god svenska i tal och skrift
• har praktisk erfarenhet av att använda generativ AI som stöd i administrativt arbete

Meriterande

• Erfarenhet av Agresso och/eller Sesam 2
• Erfarenhet av att arbeta inom hjälpmedelsverksamhet

Varmt välkommen med din ansökan!

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.

För oss är det viktigt att du ska trivas och utvecklas i ditt arbete.
Läs mer om vad Region Halland kan erbjuda dig som medarbetare här.

Om Region Halland

Region Halland är till för alla som bor och arbetar här i Halland. Vi är över 8 000 medarbetare inom 370 olika yrken som alla arbetar för att erbjuda en god hälso- och sjukvård och att främja tillväxt och utveckling. Vi ansvarar också för kollektivtrafiken i Halland och driver frågor inom områden som näringsliv, kultur och utbildning. Vår vision är ”Halland – bästa livsplatsen” och med det menar vi att Halland ska bli den bästa platsen att bo på, utbilda sig, arbeta och driva företag i. Vi har kommit en bra bit på vägen, välkommen att följa med oss på vår resa! Läs mer om Region Hallands organisation, vårt uppdrag och vår vision.

Strävan efter jämställdhet, mångfald och likvärdiga villkor är både en kvalitetsfråga och en självklar del av Region Hallands värdegrund.

Region Halland krigsplacerar all tillsvidareanställd personal.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:

V undanber oss vänligt men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Halland har upphandlade avtal.