Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
SmartShop Scandinavia AB söker en relationsbyggare som kan kombinera nykundsbearbetning med långsiktiga kundrelationer. Du får ansvar för cirka 2 000 butiker över hela Sverige och driver dialogen från första kontakt till offert.
Du arbetar mestadels över telefon och Teams från vårt kontor i Stockholm, med kundbesök vid behov. Vi ser gärna erfarenhet från dagligvaruhandeln och B2B-försäljning som meriterande, samt körkort.
Är du en trygg relationsbyggare som gillar känslan av att öppna en ny dörr och har tålamodet att hålla den öppen hela vägen till affär? Hos SmartShop väntar en stor marknad, etablerade lösningar och ett tydligt uppdrag: fler kunder ska upptäcka vad vi kan göra för deras butik. Nu söker vi dig som vill kombinera nykundsbearbetning med långsiktiga kundrelationer och bli en viktig del av vår fortsatta tillväxt.
Som Account Manager hos SmartShop får du ett tydligt fokus: att bredda vår kundbas och skapa fler affärer inom dagligvaruhandeln. Du kommer framför allt att arbeta med nykundsbearbetning och får omkring 2 000 butiker över hela Sverige att bearbeta.
Du kartlägger och prioriterar potentiella kunder, identifierar rätt beslutsfattare och driver dialogen från första kontakt till offert och affär. Förutsättningarna ser olika ut från butik till butik. Vissa använder redan liknande system, medan för andra är våra lösningar helt nya. Det är upp till dig att förstå kundens nuläge, behov och hitta rätt ingång i varje affär.
Du arbetar också aktivt med våra befintliga kunder genom att följa upp relationen och identifiera nya affärsmöjligheter. Det är en viktig del av rollen då många av våra nya affärer kommer genom rekommendationer från nöjda kunder.
En stor del av kunddialogen sker via telefon och Teams från vårt kontor i Stockholm, kombinerat med kundbesök runt om i Sverige när affären kräver det.
…som gillar försäljning men inte tror att den som pratar högst säljer bäst. För oss handlar försäljning om att förstå vem du har framför dig, ställa rätt frågor och bygga det förtroende som krävs för att ta affären framåt.
Du är självsäker utan att vara pushig och trivs med att själv ta initiativ till nya kontakter. Samtidigt har du uthålligheten som krävs när vägen från första samtal till affär är längre. Du förstår också att olika kunder har olika behov och därför kräver olika ingångar i försäljningen.
Har du dessutom erfarenhet från dagligvaruhandeln har du sannolikt ett värdefullt försprång. Att förstå butikens vardag, utmaningar och beslutsvägar gör det enklare att möta kunden på rätt nivå.
SmartShop Scandinavia grundades 2001 och redan 2004 installerades vårt första system. Idag utvecklar och erbjuder vi moderna varuautomatbaserade system för dagligvaruhandeln, med lösningar som bland annat omfattar automater, skärmar, mjukvara samt annonsering och media.
Vi har idag omkring 370 kunder, men marknaden är betydligt större än så. De senaste åren har vi investerat i vår mjukvara, marknadsföring och nya kampanjer, och nu höjer vi ambitionen för vår fortsatta tillväxt. Målet är att öka takten i nykundsaffären och på sikt fortsätta vår expansion i Norden.
Här blir du med andra ord inte Account Manager för att förvalta en färdig karta. Du kommer in för att hjälpa oss rita nästa del av den.
Senior Rekryterare Mattias Marberg – mattias.marberg@oddwork.se (för frågor om tjänsten, ej ansökningar)