Technicien Informatique de Proximité - F/H - RIYAD - ARABIE SAOUDITE

talents.aefe.fr; Riyadh; On-site; SAR 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie recherche un professionnel pour assurer la maintenance et le support technique à Riyad. Le candidat gérera le matériel informatique, fournira un soutien technique aux utilisateurs et formera les équipes sur les outils numériques. Une connaissance des systèmes comme Odoo et une expérience en maintenance matérielle sont des atouts. Ce poste requiert également un titre de séjour saoudien.

Qualifications

• Possession d'un titre de séjour saoudien est requise.
• Expérience en maintenance matérielle et support technique.
• Connaissance des pratiques de sécurité des données.

Responsibilities

• Déployer, configurer et maintenir du matériel informatique.
• Gérer les incidents techniques avec un système de ticketing.
• Former les utilisateurs sur les outils numériques.

Skills

Assistance technique de niveau 1 et 2

Maintenance matérielle

Gestion des comptes utilisateurs

Connaissance réseau

Tools

Active Directory

Office 365

Odoo

Job description

Pour être éligible à ce poste, vous devez être en possession d'un titre de séjour saoudien

Maintenance et Support technique

• Assurer le déploiement, la configuration et la maintenance du matériel informatique et audiovisuel : ordinateurs, imprimantes, tablettes, vidéoprojecteurs, routeurs, switches, installation et assemblage des composants hardware (RAM, disque, carte mère, alimentation).
• Entretien des périphériques à fréquence trimestrielle.
• Réaliser le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (enseignants, élèves, personnel administratif).
• Gérer les incidents techniques et les demandes via un outil de ticketing ou un tableau de suivi.
• Capacité à intervenir sur les infrastructures réseau de base (câblage, raccordement, test et identification de ports RJ45, interventions sur baies de brassage).

Outils numériques et plateformes

• Assurer la gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365), installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
• Accompagner et former les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques.

Gestion du parc informatique

• Maintenir à jour un inventaire précis et régulier du matériel informatique.
• Assurer la maintenance préventive et curative du matériel, avec nettoyage à fréquence trimestrielle.

Adhésion au schéma directeur du Service informatique

• Connaissance du fonctionnement d’un ERP (gestion des flux, centralisation des données), expérience avec Odoo est un atout majeur.
• Capacité à assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’ERP, support, fonctionnel formation.

Conformité et sécurité

• Appliquer les bonnes pratiques en matière de RGPD et de sécurisation des données sensibles.
• Respecter et promouvoir une culture numérique alignées sur les valeurs éducatives françaises, privilégier les partenaires proposant un savoir-faire français, tout en intégrant les règles locales du pays.
• Rédiger la documentation technique (procédures d’installation, suivi des tickets) pour garantir la pérennité des actions menées.