Sales Coordinator

Plan; Jeddah; On-site; SAR 150,000 - 200,000; Full time

Job summary

شركة رائدة في مجال الدعم الإداري في جدة تبحث عن موظف لدعم فريق المبيعات. تتضمن المهام تقديم المساعدة الإدارية، معالجة الطلبات، والتواصل مع العملاء. يتطلب الوظيفة مهارات تواصل عالية وإلمام بأساسيات المبيعات والإدارة. العمل بدوام كامل.

Responsibilities

• تقديم المساعدة الإدارية اليومية لفريق المبيعات.
• استقبال طلبات الشراء ومعالجتها في النظام.
• التواصل مع العملاء لمتابعة الطلبات وتأكيد التفاصيل.
• إعداد تقارير المبيعات الدورية وتقديمها للإدارة العليا.

Skills

مهارات تواصل عالية و لغة انجليزيه

تنظيم و متابعة

سرعة في الرد و الانجاز

معرفة بأساسيات المبيعات و الادارة

استخدام برامج الاوفيس و CRM

Job description

1. 🤝 دعم ومساعدة المبيعات

• الدعم الإداري: تقديم المساعدة الإدارية اليومية لفريق المبيعات، مثل جدولة الاجتماعات والمواعيد والرحلات.
• إعداد المواد: المساعدة في إعداد و تجهيز عروض المبيعات، المقترحات الفنية والمالية، ونماذج العقود.
• توفير الموارد: التأكد من توفر المواد والمعدات اللازمة للمبيعات (مثل الكتيبات الترويجية، العينات، وأدوات العرض).
• إدارة البيانات: تحديث وصيانة قواعد بيانات العملاء ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بانتظام.

2. 📝 إدارة العمليات والطلبات

• معالجة الطلبات: استقبال طلبات الشراء، مراجعة دقتها، ومعالجتها في النظام بفاعلية ودقة.
• التنسيق الداخلي: التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى (مثل التمويل، المخزون، واللوجستيات) لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد وبجودة عالية.
• متابعة التسليم: تتبع مسار الطلبات والمبيعات والتأكد من تنفيذها بشكل سليم من البداية حتى التسليم النهائي.
• مراقبة الأداء: متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالمبيعات ومقارنة النتائج بالأهداف الموضوعة.

3. 📞 التواصل وإدارة العلاقات

• الاستجابة للاستفسارات: التعامل مع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى قسم المبيعات، وتوجيهها إلى الشخص المناسب.
• التواصل مع العملاء: التواصل مع العملاء لمتابعة الطلبات، تأكيد التفاصيل، وإبلاغهم أي تأخيرات أو مشكلات غير متوقعة.
• خدمة ما بعد البيع: تقديم الدعم الأساسي بعد البيع والرد على الشكاوى البسيطة أو توجيهها إلى فريق خدمة العملاء المتخصص.

4. 📊 إعداد التقارير والتحليل

• كتابة التقارير: إعداد تقارير المبيعات الدورية (اليومية، الأسبوعية، الشهرية) وتقديمها للإدارة العليا.
• تحليل البيانات: جمع وتحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات، تقييم الأداء، والمساهمة في وضع التوقعات المستقبلية.

Skills

• مهارات تواصل عالية و لغة انجليزيه
• تنظيم و متابعة
• سرعة في الرد و الانجاز
• معرفة بأساسيات المبيعات و الادارة
• استخدام برامج الاوفيس و CRM