¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!
SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
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SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Lemonade abrirá su nueva Residencia de Estudiantes en Santiago de Compostela en septiembre de 2025, y estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción comprometido/a con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros residentes desde el primer día.
Como Housekeeping Manager te encargarás de supervisar y coordinar el servicio de limpieza prestado por una empresa externa en la residencia de estudiantes, asegurando altos estándares de higiene, orden y confort en todas las instalaciones, y una experiencia satisfactoria para los residentes.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
¿Cuáles serán tus funciones?
Supervisión del servicio de limpieza externalizado: coordinar las tareas diarias con el jefe de equipo de la empresa externa, verificar cumplimiento de horarios, frecuencias y calidad.
Control de calidad: realizar rondas periódicas de inspección en habitaciones, baños y zonas comunes, identificando desviaciones y solicitando acciones correctoras a la empresa externa.
Interlocución con la empresa de limpieza: canalizar incidencias, reclamaciones o sugerencias, y participar en reuniones de seguimiento del servicio.
Planificación operativa: colaborar en la elaboración y revisión del calendario de limpieza (habitaciones, check-in/check-out, limpiezas profundas, etc.).
Gestión de lavandería: supervisar el correcto funcionamiento del servicio de lavandería (ya sea interno o externalizado).
Control de inventarios: realizar seguimiento del stock de ropa de cama, toallas, amenities y otros suministros necesarios.
Coordinación con mantenimiento: reportar incidencias técnicas detectadas durante las inspecciones y hacer seguimiento de su resolución.
Soporte en aperturas y cierres de curso: garantizar que las habitaciones estén en condiciones óptimas para nuevas entradas o salidas de estudiantes.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa como gobernanta, supervisora de limpieza o responsable de housekeeping, preferiblemente en hoteles, residencias u hospitales.
Conocimientos en control de calidad de servicios externalizados.
Excelentes habilidades de organización y planificación.
Capacidad para comunicarse y coordinarse con distintos equipos de trabajo.
Nivel básico de informática (correo electrónico, hojas de cálculo, etc.).
Valorable conocimiento de herramientas de gestión de residencias (PMS).
¿Qué ofrecemos?
Santiago de Compostela, Galicia, Spain 1 week ago