Senior Client Partner

Forma parte del futuro en Paradigma Digital

Buscamos talento para una posición de Client Partner

Tienes la oportunidad de sumarte a un equipo innovador, flexible y comprometido. En Paradigma, valoramos tanto la experiencia como la actitud : buscamos personas con conocimientos en varias de las áreas clave y, sobre todo, con ganas de aprender, colaborar y crecer.

Un Client Partner es un rol estratégico con responsabilidades clave en la gestión de relaciones con clientes, desarrollo de negocio y entrega de valor a través de soluciones tecnológicas.

Sus principales responsabilidades incluyen :

• Gestión Estratégica de la Relación con el Cliente

Actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la empresa.

• Construir y mantener relaciones de confianza con ejecutivos C-Level (CIO, CTO, CEO, etc.).
• Comprender la visión y necesidades estratégicas del cliente para alinear soluciones tecnológicas adecuadas.
• Convertirse en un asesor de confianza, ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos de negocio mediante la tecnología.
• Desarrollo de Negocio y Expansión de Cuentas

Identificar oportunidades para expandir el negocio dentro de cuentas existentes.

• Impulsar la venta de soluciones TIC en áreas como Cloud, IA, Data, SW Development, etc.
• Gestionar el pipeline de ventas y forecast, asegurando un crecimiento sostenible.
• Liderar la negociación y cierre de contratos para nuevas iniciativas y renovaciones.
• Gestión de la Entrega y Aseguramiento de la Calidad

Coordinar con equipos internos (Desarrollo de negocio, Estrategia Tecnológica, delivery,...) para garantizar la implementación exitosa de proyectos.

• Supervisar la calidad de los servicios entregados y la satisfacción del cliente.
• Resolver problemas y actuar como escalation point en caso de conflictos o desafíos.
• Innovación y Transformación Digital

Asesorar a los clientes sobre tendencias tecnológicas y su impacto en el negocio.

• Identificar casos de uso y modelos de adopción de nuevas tecnologías para mejorar la competitividad del cliente.
• Colaborar en la transformación digital de los clientes mediante la implementación de IT Operating Models, FinOps, DevSecOps, Agile, Digital Product,...
• Gestión Financiera

Asegurar la rentabilidad de las cuentas gestionadas, optimizando márgenes y costos.

• Responsable de la facturación de la cuenta.
• Minimizar churn y maximizar retención de clientes estratégicos.

Qué encontrarás en Paradigma?

Paradigma Everywhere : Modelo de trabajo 100% flexible.

Flexibilidad real : Conciliación entre vida personal y laboral con horarios adaptables.

Formación continua : Cursos, meetups, clases de inglés, ayudas para formación y eventos.

Beneficios sociales : Seguro médico 100% cubierto.

Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión :

En Paradigma, la igualdad es clave. Creamos un entorno donde todas las personas son bienvenidas, independientemente de género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición. Trabajamos para garantizar la igualdad salarial y de oportunidades.

En Paradigma, el talento crea el cambio. ¿Te sumas?

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• Almería, Andalucía, España

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