Coordinador/a de teleasistencia DomusVi TAD Teruel

Coordinador/a de teleasistencia DomusVi TAD Teruel

Publicado el 25 de abril (republicado)

DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales para personas mayores y salud mental en el país. Nuestro enfoque se centra en el trato humano y familiar, la especialización sanitaria, y el bienestar y confort de nuestros residentes.

Contamos con más de 28.000 profesionales comprometidos, cualificados y apasionados. Si compartes estos valores, ¡te estamos buscando!

Nuestros valores reflejan nuestro espíritu de equipo:

• El saber cuidar: ponemos conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados.
• El espíritu pionero: incorporamos innovación y nuevas tecnologías en nuestro día a día.
• La empatía innata: valoramos la escucha activa y afectiva.
• La confianza compartida: fomentamos relaciones profesionales basadas en la confianza mutua.
• La sinceridad emocional: enriquecemos la vida de nuestros residentes y usuarios.

Misión del puesto

Garantizar el cumplimiento de los pliegos de condiciones en Teleasistencia Domiciliaria, asegurar la satisfacción de clientes y usuarios, y que el servicio se adapte a sus necesidades y demandas.

Funciones principales

1. Gestión de contratos públicos: activar y cesar servicios en coordinación con la administración pública y empresas salientes o entrantes.
2. Recepción y gestión de datos: recibir datos de nuevos beneficiarios, coordinar primeras visitas, y registrar acciones en el sistema TELE24.
3. Visitas a usuarios: realizar llamadas y grabar acciones realizadas en el terminal.
4. Supervisión y seguimiento: asegurar el cumplimiento de indicadores y protocolos establecidos en los pliegos.
5. Elaboración de informes: preparar informes de actividad y otros requeridos por la administración pública.
6. Reuniones de evaluación: coordinar con el equipo y superiores para mejorar la calidad del servicio.

Ofrecemos

• Jornada parcial y turno fijo de mañana con horario flexible.
• Contrato temporal con incorporación inmediata.
• Flexibilidad adaptada a las necesidades de la persona.

Requisitos mínimos

• Licenciatura en Trabajo Social.
• Se valorará experiencia de al menos 6 meses en funciones similares.
• Imprescindible carnet de conducir.
• Formación adicional en emergencias o reclamaciones será valorada positivamente.
• Se recomienda formación en igualdad y cursos relacionados.