Auxiliar Administrativa / o - Recepcionista- Equipo

En dependencia directa del responsable del proyecto / area, la persona seleccionada se encargará del apoyo en el circuito administrativo de la recogida de datos para atender a la demanda por la crisis humanitaria de Ucrania en los puntos de acceso en Málaga

Funciones principales

Dentro del área de recepción :

• Realizar la recogida de datos de las personas que lleguen al punto de acceso e información
• Atender la centralita de llamadas
• Controlar las entradas y salidas
• Gestionar la agenda de necesidades.
• Realizar labores de gestión administrativa y apoyo al equipo técnico en la actividad diaria del dispositivo.
• Facilitar y promover la identificación de necesidades del dispositivo.
• Grabar datos en bases de datos.
• Dar soporte en la digitalización y archivo de la documentación de las actividades y expedientes de casos del área, para la adecuada justificación técnica de los proyectos mediante las fuentes de verificación.
• Trabajar en equipo en el marco de los distintos programas y proyectos que lleva la Delegación.
• Participar en las reuniones de equipo técnico e incidencia cuando así se requiera.
• Apoyar en la gestión del archivo documental y justificativo que se gestiona en la delegación.
• Realizar la recogida y entrega de documentación entre los diferentes centros
• Apoyar en el seguimiento, sobre las características de las convocatorias, plazos y justificaciones.
• Proceder a gestionar la entrega y recogida de documentación con administración pública y financiadores.
• Facilitar y promover la identificación de necesidades.

Requisitos imprescindibles :

• Formación académica y / o profesional de grado medio en administratición o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiência en el sector equiparable a la formación.
• Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos. (principalmente excel)
• Experiência mínima de 1 año en un puesto de atención telefónica o directa.
• Conocimiento de idiomas ruso / ucraniano y / o inglés (IMPRESCINDIBLE)

Capacidades profesionales

• Flexibilidad
• Trabajo en equipo
• Iniciativa y capacidad resolutiva.
• Capacidad de trabajo con autonomía.
• Actitud receptiva hacia las personas usuarias.
• Asertividad, paciencia y capacidad de comunicación intercultural.

Se valorará :

• Haber formado parte de CEAR en calidad de trabajador / a o voluntario / a.
• Experiência de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
• Formación en gestión de la diversidad cultural, educación o mediación intercultural.
• Conocimientos en equidad de género.
• Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
• Horarios de L-V mañanas (8-15h); L-V tardes (15-22h) y Fines de semana y festivos (8-15h) o de (15-22h)
• Remuneración : según tablas salariales y Convenio de CEAR. (Grupo 3)
• Contrato por circunstancias de la producción vinculado a la crisis ucraniana
• 6 meses, con posibilidad de prórroga de 12 meses)
• Lugar de trabajo : Málaga

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