Atención al cliente Tienda Barcelona (30h - Temporal)

Atención al cliente Tienda Barcelona (30h - Temporal)

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¿Buscas un proyecto donde puedas ofrecer un servicio de atención al cliente de 5 estrellas? ¿Te gustaría trabajar en un excelente ambiente con un equipo talentoso que se supera cada día? ¿Quieres ser parte del proyecto de la Tienda PcComponentes en Barcelona?

Si eres esa persona…

Este es tu próximo proyecto. ¡Te estamos esperando en PcComponentes!

¡Estás listo - Comenzamos!

Responsabilidades

• Fidelizar al cliente mediante un buen trato y nuestro servicio de 5 estrellas.
• Asesorar y atender a los clientes en la tienda física.
• Facilitar la adquisición del producto.
• Sugerir y colaborar en proyectos y mejoras.
• Informar sobre servicios y promociones.
• Gestionar devoluciones y garantías.
• Resolver problemas relacionados con productos.
• Inventariar productos reparados.

Requisitos

• Formación Profesional de grado medio o superior en Informática. Se valorará cualquier formación adicional, reglada o no.
• Nivel medio-alto de inglés (B1).
• Conocimientos en técnicas de atención al cliente.
• Experiencia previa de al menos 3 meses en puesto similar o en servicios postventa en tienda.

Habilidades y Competencias

• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Capacidad de aprendizaje
• Orientación al cliente

Beneficios sociales

• Descuento en compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, estilo de vida, consumo general).
• Póliza de seguro colectivo contra riesgos laborales y no laborales.
• Chat Médico 24/7 con profesionales de diferentes especialidades.
• Chat Legal 24/7 con abogados especializados.
• Chat Veterinario para consultas en línea sobre mascotas, con envío de fotos e informes.
• Programas de bienestar personal, incluyendo entrenamiento online y planes de nutrición.
• Programa Psonrie de bienestar emocional, con atención psicológica gratuita y confidencial.

Banda Salarial Bruta anual: 12.000€ - 14.000€