Clinic Manager (Terrassa)

Descripción de puesto

Misión del puesto

La persona que se incorpore a la posición será responsable de dirigir y supervisar las operaciones y actividades diarias de las clínicas de diálisis que estén bajo su área de supervisión, garantizando la atención de calidad a los pacientes, impulsando el éxito y la rentabilidad y contribuyendo en la implementación de la estrategia de la Compañía.

Cuáles serán tus funciones?

1. Clinic Operations:
2. Asegurar a través de reportes y seguimiento con Supervisión de Enfermería que se realizan las acciones necesarias para el cumplimiento de procesos internos, planilla y PRL.
3. Garantizar que Supervisión de Enfermería cuenta con los recursos necesarios para la atención del Paciente para cumplir con los requerimientos de calidad y asistenciales.
4. Seguimiento de la operativa y decisiones del día de las clínicas conforme al Budget asignado, gestión y control de la facturación.
5. Figura de referencia en la interlocución con RRLL y RRHH.
6. Liderar procesos internos y gestión de tareas en cuanto a políticas de compras, contratación, compliance, procesos tácticos, etc.
7. Reuniones con el equipo multidisciplinar para identificar necesidades o mejoras en la atención al paciente, infraestructuras conforme a regulación y protocolos internos.
8. Atender a las reuniones multidisciplinares, colaborando en la identificación de mejoras y puesta en marcha de planes de acción.
9. Persona de referencia junto a Supervisión de enfermería y Equipo médico en materia de gestión de clínica y networking con el Hospital.
10. Patient Care:
11. Coordinar todos los aspectos de la atención al paciente con el equipo.
12. Coordina con el equipo de la clínica los horarios oportunos de los pacientes para garantizar la eficiencia de las instalaciones y desarrolla planes de acción para tratamientos perdidos.
13. Responsable de la coordinación de la Encuesta Anual PREMs y actividades asociadas.
14. Staff:
15. Co-liderar y apoyar las decisiones en procesos de selección y contratación en el centro.
16. Contribuye en la integración en el equipo de nuevas incorporaciones. Asegurar la calidad y la dedicación en el Onboarding.
17. Identificar junto a los roles asistenciales formación específica según necesidades.
18. Dar soporte al management asistencial en mensajes y comunicaciones corporativas y gestión del cambio.
19. Persona referente y canal de comunicación sobre políticas de RRHH.
20. Explicará la alocación de Pacientes conforme a las decisiones asistenciales e impacto en costes y eficiencia.
21. Acompañará en la asignación de turnos para asegurar el punto anterior.
22. Performance management:
23. Participar en evaluaciones de empleados y metas anuales.
24. Tomar las medidas correctivas adecuadas cuando sea necesario para garantizar el logro de los objetivos personales / de equipo.
25. Proporciona planes de liderazgo, entrenamiento y desarrollo para todos los subordinados directos.
26. Operational Compliance:
27. Mantener y cumplir las políticas y procedimientos de la organización y de los códigos regulatorios y de conducta relevantes, y garantizar que el propio trabajo cumpla con los estándares requeridos.
28. Identificar, dentro del equipo, patrones de incumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización, y de los códigos regulatorios y de conducta relevantes, tomando las medidas adecuadas para informarlos y resolverlos.
29. Quality & Legal:
30. Seguir y cumplir con todas las políticas, directrices, manuales y SOP relevantes de FME.
31. Asegurar y monitorear que las políticas y servicios de la función cumplan con el Marco de Cumplimiento.