Shop Manager - ECI Mesa y Lpez - 40 horas

Solo para miembros registrados
Las Palmas de Gran Canaria
EUR 25.000 - 35.000
Descripción del empleo

Tu principal misión como Shop Manager es garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Serás un ejemplo para tu equipo reportando al Area Manager de tu zona, quien será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

Cuáles serán tus responsabilidades

  • Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
  • Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos gastos y productividad) y actualizar los datos de resultados.
  • Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
  • Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones y seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
  • Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y los objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y para ello necesitarás:

  • Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
  • Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
  • Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
  • Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

  • ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
  • MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
  • EMBAJADOR DE MARCA: Vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as, donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente trabaja con corazón y alma.