Atención al cliente y QA

Check-in Scan, líder en soluciones tecnológicas para la gestión eficiente de check-ins y registros, está en búsqueda de un(a) QA Tester altamente motivado(a) y apasionado(a) por la innovación para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en La Cala de Mijas. Si tienes habilidades comunicativas y te interesa aprender sobre el mundo digital, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones :

• Realizar pruebas de calidad y testeo manual en diferentes dispositivos y sistemas operativos para asegurar su funcionamiento adecuado y libre de errores.
• Revisión de nuevas funcionalidades y realización de pruebas de regresión.
• Ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos a través de los canales de soporte (correo electrónico, chat y llamadas telefónicas)
• Gestionar y priorizar los tickets de soporte, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes.
• Experiencia previa como AppTester y Soporte Técnico, preferiblemente en un entorno SaaS.
• Conocimiento en herramientas de pruebas y ticketing (Intercom, Jira, Confluence, etc).
• Capacidad para identificar y diagnosticar problemas técnicos de manera eficiente.
• Habilidades de comunicación claras para interactuar con clientes y equipos internos.
• Valorable conocimientos en Android (Java), iOS(Swift), SQLAndroid, PHP, JS o Python
• Imprescindible dominio del ingles, hablado y escrito.

Ofrecemos :

• Salario competitivo.
• Ambiente de trabajo dinámico.
• Puesto presencial en La Cala de Mijas de Lunes a Jueves de 8 : 00 a 15 : 30
• Puesto remoto los Viernes de 8 : 00 a 15 : 30

Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda