[J30] - Director / a de ventas de Contact Center

Un grupo especializado en hacer crecer los negocios a través del Marketing, la Tecnología y los Datos.

Buscamos para Bysidecar, consultora digital del grupo experta en Marketing, Comunicación y Ventas, un / a Director / a de Ventas de Contact Center que nos ayude a liderar el equipo comercial de ventas de Inbound y Outbound, cumpliendo los objetivos establecidos a nivel compañía.

Qué harías?

• Reportando directamente al CEO, definir la estrategia de ventas alineada con los objetivos y estrategia de la compañía, y ejecutarla con el equipo asignado.
• Diseñar la estructura organizativa necesaria dentro del presupuesto del área para alcanzar los objetivos del plan de negocio.
• Liderar el área de ventas, implantando un modelo de gestión eficiente para un equipo de aproximadamente 70 personas, incluyendo KAM, Coordinadores, Consultores y Agentes de ventas.
• Cumplir los objetivos de ventas de todos los clientes asignados (Cartera).
• Tener un amplio conocimiento y visión clara, actualizada y proactiva del mercado en sectores como energía, banca, telco y alarmas.
• Definir y controlar todas las campañas y proyectos presupuestados por los KAM, asegurando su cumplimiento.
• Definir, controlar y seguir los KPIs y objetivos, elaborando planes de acción para corregir desviaciones.
• Mantener una comunicación fluida con las áreas implicadas en el soporte al proceso de ventas y en la ejecución de proyectos.
• Ser un / a líder nato / a, con buenas habilidades de comunicación y mínimo 5 años de experiencia como director / a de ventas en contact centers, en ventas tanto de Telemarketing como digitales.
• Contar con experiencia en venta de servicios en sectores como Telecomunicaciones, Energía, Banca y Alarmas.
• Poseer amplia experiencia en todo el embudo de ventas : prospección, negociación y cierre.
• Experiencia en ventas Inbound y Outbound.
• Experiencia en dirección de equipos comerciales, especialmente en contact centers.
• Ser una persona orientada a resultados y objetivos, capaz de trabajar bajo presión y apasionada por las ventas.
• Se valorará contar con una cartera de clientes.

Beneficios y condiciones

• Seguro de salud.
• Formar parte de un grupo en constante proyección, con oficinas en A Coruña y Madrid.
• Libertad para proponer ideas; si nunca las hemos probado, mucho mejor.
• Horario flexible y tarde libre los viernes.
• Horario de verano en julio y agosto.
• Merchandising y contenido exclusivo para #DigitalPlayers.

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