Técnico De Soporte Voip

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En Numintec, estamos redefiniendo el mundo de las telecomunicaciones desde hace más de 20 años. Nos enfocamos en el ámbito empresarial, especialmente en el sector de los Contact centers. Nuestros servicios y soluciones de telefonía son desarrollados internamente, brindando una experiencia única y personalizada a nuestros clientes.

Descripción del puesto :

Buscamos un talentoso Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Barcelona, que tenga ganas de aprender y sea proactivo al ejecutar sus tareas. Serás responsable de gestionar las incidencias de nuestros clientes a través de nuestro CRM (HubSpot) y vía telefónica, asegurando una atención de calidad.

• Un entorno de trabajo dinámico y joven, con oportunidades de crecimiento profesional.
• Plan de formación integral para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el desarrollo de habilidades técnicas.
• Jornada presencial de lunes a jueves de 8 : 00 a 17 : 00, y teletrabajo los viernes (con jornada intensiva) de 09 : 00 a 14 : 00.

Requisitos mínimos :

• FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
• Conocimientos sólidos de redes y nociones básicas de programación (Redes, VoIP, Asterisk, WebRTC).
• Habilidad para trabajar en equipo y deseo constante de aprendizaje.
• Autonomía y capacidad autodidacta.
• Castellano y Catalán nativos, Inglés nivel A2.

Requisitos deseables :

• Experiencia previa de 2 años, o más, como técnico de soporte.
• Conocimientos en gestión de incidencias.
• Orientación al cliente.

Si buscas un desafío emocionante en una empresa en crecimiento, te estamos esperando Envía tu CV ahora y únete a Numintec para hacer carrera mientras expandes tus habilidades técnicas y horizontes profesionales.

Esperamos conocerte muy pronto

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• Tarragona, Kingdom Of Spain, España

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