ACADEMIC ADVISOR

¡Únete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor!

EDUCA EDTECH Group, una destacada empresa líder en el sector educativo y tecnológico, está buscando teleoperadores/as altamente motivados/as y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educación y la tecnología, esta es tu oportunidad de formar parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.

Responsabilidades:

• Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
• Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
• Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.

Requisitos:

• Alta capacidad de comunicación (oral y escrita).
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
• Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempeña a través de estos.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.

Ofrecemos:

• Equipo de trabajo (portátil de empresa).
• Jornada Completa.
• Salario base + incentivos.
• Almuerzo gratuito en el restaurante ubicado en nuestras instalaciones.
• Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Capacitación continua para mantener tus habilidades actualizadas.

Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2024, donde fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminación.

Ubicación del puesto: GRANADA