Técnico / a de sistemas

En Sumcab nos gustan los retos. Somos especialistas en el diseño, fabricación y suministro de cables especiales de máxima calidad. Ofrecemos soluciones para los mercados más diversos nacionales e internacionales. Acompañamos a nuestros clientes desde la ingeniería de proyecto hasta la ejecución del mismo y somos reconocidos como un referente mundial en la fabricación de cables en un entorno global que exige un producto de calidad. Fruto de nuestro crecimiento necesitamos incorporar a un / una Técnico / a de sistemas para nuestro departamento de IT.

Qué retos tiene esta posición?

• Gestionar solicitudes de usuarios con Freshservice
• Escalar problemas complejos al administrador de sistemas
• Realizar seguimiento de tickets hasta su resolución
• Instalación y configuración de software, hardware y redes
• Configurar cuentas, permisos, credenciales y estaciones de trabajo
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas
• Desarrollar conocimientos para formar al personal sobre nuevas tecnologías
• Crear una base de conocimiento interna con documentación técnica, manuales y políticas de TI

Esta posición es para ti si :

• Experiencia demostrable de más de 1 año como en soporte técnico
• CFGS en Administración de sistemas informáticos y redes o materia relacionada
• Dominio de herramientas de ticketing
• Conocimientos de seguridad de sistemas, recuperación y copias de seguridad
• Familiarizado con diversos sistemas operativos y plataformas (Microsoft Windows / Azure, Mac OS, GNU / Linux, UNIX…)
• Experiencia en redes, enrutamiento, conmutación, cortafuegos y VPN
• Conocimiento de direccionamiento IP, protocolos IPv4 e IPv6
• Experiencia en Microsoft 365, Windows Server y Active Directory
• Administración de entornos virtualizados (VMware, Hyper-V, Citrix)
• Flexibilidad horaria
• Ambiente profesional y excelentes condiciones de trabajo
• Política de vacaciones flexible
• Salario competitivo acorde experiencia y valor aportado

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