Especialista en Marketing Automatizado

Buscamos un especialista en relaciones con clientes (CRM) que impulse nuestra estrategia de marketing y maximice nuestro potencial de crecimiento.

Descripción del puesto

El CRM Specialist es un rol fundamental en nuestra empresa, donde se desarrollarán campañas automatizadas multicanal para impulsar la adopción, retención y ventas incrementales en el canal B2B. Se actuará como enlace entre marketing, servicio al cliente, gerencias y equipos de producto para garantizar que cada campaña aporte valor real al negocio.

• Diseñar campañas omnicanal siempre activas y personalizadas para activar, retener y fidelizar a los clientes del canal HORECA.
• Configurar journeys automatizados en Salesforce Marketing Cloud asegurando una ejecución técnica impecable.
• Crear audiencias segmentadas utilizando SQL, comportamiento de compra y modelo RFM (Recencia, Frecuencia, Monetaria).
• Desarrollar contenido dinámico y personalizado con AMPscript en base al comportamiento del cliente y su etapa en el ciclo de vida.
• Colaborar con gerencias, marketing, ventas y producto para garantizar una estrategia coherente de comunicación y promoción.

Requisitos del perfil ideal

• 5+ años de experiencia en gestión de campañas CRM y marketing automation, idealmente en entornos B2B / B2C.
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados; toma de decisiones basada en datos.

Nuestra empresa ofrece una cultura de innovación y mejora continua, donde se buscan profesionales con pasión por el marketing y la automatización de procesos.

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Especialista En Marketing • Tarragona, España