Consultor De Dynamics 365 Ce (Remoto)

Tienes experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE y estás buscando un nuevo reto profesional en un proyecto de gran envergadura y duración? Buscamos dos perfiles complementarios : uno más orientado al diseño y análisis funcional, y otro más enfocado en el desarrollo y solución técnica. Ambos roles colaborarán estrechamente en la implementación y mantenimiento de soluciones de atención al cliente en el sector salud o customer care.

• Colaborar con equipos técnicos y funcionales para transformar requerimientos en soluciones.
• Utilizar Azure DevOps para la gestión de código y tareas.
• Elaborar documentación de pruebas ( Test Plan Documents ) y participar en ciclos de testing.
• Impartir formaciones a usuarios finales.
• Reportar periódicamente el progreso a los responsables del proyecto.

Diferenciación por perfil

Perfil Funcional (Consultor / a Funcional Dynamics 365 CE) :

• Interpretar requerimientos de negocio y elaborar Functional Design Documents (FDD) .
• Resolver incidencias funcionales durante las pruebas.
• Guiar al cliente en el uso del sistema y realizar sesiones formativas centradas en procesos.
• Deseable : experiencia previa en sectores salud o customer care .
• Convertir requerimientos en soluciones técnicas detalladas ( Technical Design Documents - TDD ).
• Desarrollar integraciones, personalizaciones y lógica de negocio en entorno Dynamics.
• Resolver problemas técnicos durante los ciclos de prueba.
• Deseable : experiencia en soluciones Power Platform , Azure Integration Tools y servicios web ( REST / SOAP ).

Requisitos comunes

• Mínimo 5 años de experiencia en la plataforma Dynamics 365 CE.
• Conocimientos en Customer Service y Customer Insights .
• Dominio de Power Automate , Power Apps y herramientas del ecosistema Microsoft.
• Experiencia con Azure DevOps y metodologías Agile (preferentemente JIRA).
• Idiomas : inglés fluido .
• Certificaciones Microsoft, un plus.
• Modalidad de trabajo : 100% remoto

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