Supervisores Sprinter Baix Llobregat

Formando parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo a los / las assistant managers y managers, y colaborarás en mantener y mejorar los niveles de servicio al cliente.

Brindarás asistencia en la supervisión de todo el personal de tienda, mientras mantienes los estándares de la misma. Además, te encargarás de ciertos procesos de gestión diarios, según las indicaciones del / la manager / assistant manager de la tienda.

En tu día a día : Customer Experience

• Proporcionarás a los / as clientes / as excelentes niveles de servicio.
• Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
• Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.

Ventas

• Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas de la tienda y la consecución de los objetivos.
• Utilizarás informes para ayudarte en la identificación de líneas de venta clave.
• Utilizarás estos datos para atraer, involucrar y motivar a los / as clientes / as para realizar compras en la tienda mediante técnicas visuales modernas.
• Brindarás asistencia para mantener los estándares en el área de ventas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.
• Fomentarás el progreso del equipo.
• Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación del nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurando que completen las evaluaciones pertinentes.
• Se valorará experiencia previa como Supervisor / a o en gestión de personas en el sector retail.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo y comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

Ofrecemos retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería), planes de desarrollo personalizado y carrera, retribución fija más variable según objetivos de venta, y horarios compatibles con estudios o vida familiar.

Sobre el grupo: Desde 1995, en Valencia, hemos crecido hasta contar con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, marcas como Nike, Adidas, Reebok, Fila, y marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken. Como parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, somos aproximadamente 65,000 personas en más de 30 países, con más de 3,400 tiendas.

En Sprinter promovemos un entorno basado en cooperación, respeto mutuo, diversidad e igualdad de oportunidades, valorando la pasión, ganas de aprender y crecer en un entorno internacional.

¿Te interesa? ¡Queremos conocerte! Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda