Secrétaire Après-Vente Automobile (H/F)

LeGroupe de BOUSSAC Automobiles, distributeur de la marque SEAT/ CUPRA/SKODA/ VW UTILITAIRES recherche dans le cadre de son développement unSECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE H/Fpour renforcer son équipe sur ESPACE UTILITAIRES.

Durée : 39h du Lundi au Vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel
Avantages : mutuelle, participation au transport, Carte Restaurant, primes, prime cooptation.

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles,vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
• Gérer des appels entrants
• Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
• Prendre des rendez-vous
• Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d’une formationBac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaireaprès-vente ou équivalent,vous bénéficiezd’une première expérience réussie de minimum 2 ans d'expériencesur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

VWAPV