Docente Atención Al Cliente

SE PRECISA DOCENTE PARA IMPARTIR EL MÓDULO ATENCIÓN AL CLIENTE para la especialidad formativa Personal de pescadería y carnicería.

Contenidos del programa :

• Principios de la atención al cliente.
• Concepto de calidad útil y coste de la no calidad.
• Gestión de la calidad en la atención al cliente.
• Indicadores de satisfacción al cliente.
• Potencial para el trato con clientes.
• Conocer los productos, conocer los clientes.
• Fases en la atención al cliente - la comunicación.
• La acogida.
• Titulación académica en humanidades o ciencias sociales.
• Acreditación docente (CAP, Docencia para la Formación Profesional para el Empleo o 600h de formación)
• Experiência en docencia y en la materia a impartir.
• Experiência con colectivos pre-laborales y de exclusión social.
• Condiciones del empleo
• Imprescindible residencia en lugar de trabajo
• Horario

Intensiva Manaña

• Tipo de Contrato

Según convenio

No es necesario

• Imprescindible vehículo propio
• Salario bruto anual, excepto que se indique lo contrario.

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Docente Atención Al Cliente • Burgos, Burgos provincia, España