TECNICO/A DE PROCESOS Y TRANSFORMACION

TECNICO/A DE PROCESOS Y TRANSFORMACION

¿Te encuentras en búsqueda de nuevos retos profesionales?

Desde MAPFRE España buscamos un/a TÉCNICO/A DE PROCESOS Y TRANSFORMACIÓN para integrarse en el Área de Inteligencia Operativa y Procesos de MAPFRE ESPAÑA. Se encargará del análisis de procesos, actividades, operativas y flujos de trabajo de negocio para optimizarlos mediante la identificación y propuesta de mejoras y soluciones innovadoras, enfocadas en la eficacia y eficiencia operativa.

Responsabilidades clave:

1. Análisis, diagnóstico e identificación de mejoras en los procesos de negocio, aplicando metodologías de optimización y reingeniería.
2. Implementación de metodologías de mejora continua y calidad para detectar oportunidades y proponer soluciones innovadoras.
3. Medición del rendimiento mediante indicadores clave (OKRs, KPIs) y elaboración de cuadros de mando.
4. Recolección de información y aplicación de criterios para mejorar la eficiencia de procesos.
5. Preparación de documentación ejecutiva basada en datos para facilitar decisiones en proyectos.
6. Modelado y diagramación de procesos con herramientas estándar.

Formación y conocimientos requeridos:

• Ingeniería o grado técnico medio o superior en carreras técnicas.
• Perfil analítico, resolutivo, con habilidades de trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Experiencia en diagnóstico, mejora y rediseño de procesos (3-5 años).
• Experiencia liderando soluciones que mejoren eficacia y eficiencia (3-5 años).
• Conocimiento en diagramación de procesos (3-5 años).
• Conocimiento del sector seguros (3-5 años).
• Experiencia en entornos colaborativos multidisciplinares (3-5 años).
• Habilidades de comunicación y presentaciones ejecutivas.
• Deseable experiencia en consultoría (Big Four o similar).
• Conocimientos en Office y herramientas colaborativas (Trello, Planner, Azure).

Ubicación: Ctra. De Pozuelo, Majadahonda, Madrid

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Jornada completa con flexibilidad de entrada desde las 7:30 hasta las 10:00.

Beneficios adicionales incluyen programa de retribución flexible, seguro de salud, plan de ahorro y pensiones, descuentos, ayudas y más.

Compromiso con la igualdad de oportunidades y no discriminación en todos los procesos de selección.