Dynamics 365 CRM Administrator

Buscamos un Dynamics 365 CRM Administrator para trabajar en pantilla con uno de nuestros clientes en Alcobendas : una empresa perteneciente a un grupo multinacional líder en tecnologías de salud (desfibriladores, dispositivos SOS, termográficas, etc) y seguridad (accesos, biometría, videovigilancia, analítica de video, intrusión, etc) para empresas.

• Ayudar a solucionar problemas y dar soporte al administrador para resolver incidentes diarios en aplicaciones D365 con Microsoft Team.
• Gestión de la administración de Office365 y D365 : creación de inicio de sesión, desactivación, gestión de derechos de acceso.

PMA (asistente de gestión de proyectos)

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos operativos locales para recopilar los requisitos del proyecto para la optimización de los procesos comerciales (ventas, servicio y finanzas).
• Soporte diario al jefe de proyecto para la implementación, mantenimiento y mejora de nuestro proceso de negocio en el entorno Dynamics 365.
• Ayudar al gerente del proyecto a preparar informes, documentaciones de procesos y presentaciones para compartir con el equipo operativo.

Informes y KPI

• Soporte para configurar KPI de grupo y crear nuevos paneles.
• Gestión de datos y mantenimiento de informes con Power BI.
• Experiência de 3 años con Dynamics 365 CRM Customer Engagement y / o Power Platform, Power BI.
• Habilidades informáticas globales : el conocimiento de Excel, PowerPoint y otras herramientas de Office 365 es esencial; El conocimiento del desarrollo de TI (Plugin, javascrip) o el entorno de Azure sería una ventaja.
• Dominio del inglés tanto hablado como escrito.
• Buenas dotes de comunicación y organización, fuerte autonomía, capacidad e análisis y resolutivo.

Beneficios

• Horario : de 9 a 18 con 1 hora para comer. Puede haber cierta flexibilidad y sobretodo para comenzar antes
• Posibilidad de teletrabajo 1 o 2 días por semana

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